Phí sàn TikTok Shop gồm những gì? Cách tính phí

Phí sàn TikTok Shop không phải một khoản trừ duy nhất. Khi bán hàng, shop cần kiểm tra phí hoa hồng nền tảng theo ngành hàng, phí giao dịch, phí xử lý đơn và một số khoản phát sinh theo điều kiện của đơn. Mức hoa hồng có thể khác giữa gian hàng thường và TikTok Shop Mall; tiền thực nhận cũng thay đổi theo giảm giá, vận chuyển và các khoản điều chỉnh của từng đơn.

Bài viết cập nhật theo các tài liệu dành cho người bán tại Việt Nam đến ngày 21/10/2026. Nếu đang đối soát một đơn cụ thể, anh chị nên xem chi tiết giao dịch trong TikTok Shop Seller Center vì đó là nơi thể hiện số tiền thực tế đã khấu trừ.

Phí sàn TikTok Shop gồm những khoản nào?

Bốn khoản dưới đây là những mục người bán nên kiểm tra trước. Không phải đơn hàng nào cũng chịu tất cả các khoản với cùng một mức phí.

Ngoài ra, sao kê đơn hàng có thể xuất hiện các khoản vận chuyển do người bán chịu, hoa hồng tiếp thị liên kết, ưu đãi shop tự tài trợ hoặc điều chỉnh sau khi hoàn trả. Các khoản này cần xem theo từng giao dịch, thay vì cộng một tỷ lệ cố định cho mọi đơn.

Phí hoa hồng nền tảng tính theo ngành hàng như thế nào?

TikTok Shop tính hoa hồng nền tảng theo danh mục của sản phẩm và loại gian hàng. Vì vậy, không có một con số chính xác để áp dụng cho mọi shop. Bảng phí công bố từ ngày 20/10/2026 tiếp tục phân biệt gian hàng thường và TikTok Shop Mall.

Theo công thức TikTok Shop công bố, cơ sở tính hoa hồng là giá sản phẩm trừ phần giảm giá do người bán tài trợ, rồi nhân với tỷ lệ phí của danh mục tương ứng. Phí vận chuyển và phần giảm giá do nền tảng tài trợ không nằm trong cơ sở tính khoản hoa hồng này.

Chẳng hạn, sản phẩm có giá 100.000 đồng và shop tự giảm 10.000 đồng thì cơ sở tính hoa hồng là 90.000 đồng. Anh chị cần tra đúng tỷ lệ của danh mục sản phẩm để tính khoản phí, không lấy tỷ lệ của ngành hàng khác áp vào. Có thể xem bảng hoa hồng nền tảng tại TikTok Shop Academy.

Phí giao dịch TikTok Shop hiện là bao nhiêu?

Với đơn tạo từ ngày 09/05/2026, mức phí giao dịch TikTok Shop công bố là 6%. Đây là khoản phí xử lý giao dịch, được thể hiện trong phần quyết toán đơn hàng. Mức 5% từng xuất hiện trong bài cũ thuộc giai đoạn trước và không nên dùng làm mức chung hiện tại.

Từ ngày 01/04/2026, công thức TikTok Shop công bố lấy số tiền khách thanh toán, cộng phần giảm giá do nền tảng tài trợ, trừ số tiền hoàn cho khách nếu có, rồi nhân với tỷ lệ phí. Cơ sở tính phí giao dịch vì vậy khác cơ sở tính hoa hồng nền tảng; không nên lấy cùng một số tiền để nhân cả hai tỷ lệ.

TikTok Shop cũng có chương trình giảm phí giao dịch theo điều kiện của shop. Nếu shop được hưởng, anh chị hãy đối chiếu số phí được giảm và số phí thực thu trong Seller Center, thay vì tự mặc định mọi đơn đều được giảm. Chi tiết nằm trong quy định phí giao dịch của TikTok Shop.

Phí xử lý đơn và phí logistics khác nhau ở đâu?

Phí xử lý đơn: 3.000 đồng mỗi đơn giao thành công

Phí xử lý đơn áp dụng từ ngày 27/10/2025. Một đơn có một sản phẩm hay nhiều sản phẩm vẫn tính 3.000 đồng nếu đơn giao thành công. Nếu đơn đã giao thành công rồi mới phát sinh trả hàng hoặc hoàn tiền, TikTok Shop quy định khoản phí xử lý đơn này không được hoàn lại cho người bán. Với sản phẩm có giá bán thấp, đây là khoản nên tính từ đầu khi xác định biên lợi nhuận.

Phí vận hành logistics: chỉ áp dụng khi kiện hàng thuộc điều kiện thu phí

Từ ngày 12/10/2026, TikTok Shop áp dụng phí vận hành logistics cho đơn mới có kiện hàng trên 10 kg theo trọng lượng tính cước. Phí bắt đầu từ 3.000 đồng mỗi kiện và thay đổi theo bậc trọng lượng. Đây là khoản riêng với phí xử lý đơn 3.000 đồng nói trên; đơn có kiện hàng không thuộc điều kiện áp dụng thì không nên tự cộng phí này.

Nếu shop bán sản phẩm nặng hoặc cồng kềnh, hãy khai đúng kích thước, trọng lượng và kiểm tra phí cuối cùng trong giao dịch đã quyết toán. Số ước tính ban đầu có thể khác số tính theo thông số kiện hàng thực tế. Xem quy định phí vận hành logistics của TikTok Shop.

Cách kiểm tra tiền thực nhận của một đơn TikTok Shop

Cách chắc nhất là mở TikTok Shop Seller Center → Tài chính → Giao dịch, chọn đơn cần kiểm tra rồi xem chi tiết khoản thu và khoản khấu trừ. Với đơn chưa hoàn tất quyết toán, số tiền có thể còn là ước tính. Đơn đã quyết toán mới cho thấy các khoản được ghi nhận cuối cùng.

1. Kiểm tra giá sản phẩm và phần giảm giá do shop tự tài trợ. Nếu đã lấy giá sau giảm, đừng trừ cùng một voucher thêm lần nữa.
2. Xem riêng hoa hồng nền tảng, phí giao dịch và phí xử lý đơn. Đối chiếu đúng danh mục sản phẩm, loại gian hàng và thời điểm tạo đơn.
3. Kiểm tra phần vận chuyển, logistics, hoa hồng tiếp thị liên kết và các điều chỉnh nếu giao dịch có phát sinh.
4. Nếu có trả hàng hoặc hoàn tiền, xem từng khoản được hoàn hay tiếp tục bị giữ lại trong chi tiết quyết toán.

Tiền sàn quyết toán chưa phải lợi nhuận. Để biết một đơn còn lời bao nhiêu, shop phải tiếp tục trừ giá vốn, đóng gói, nhân sự và những chi phí kinh doanh do mình chi trả nhưng không nằm trong phần phí sàn. Không nên dùng một công thức trừ phí cố định để thay cho sao kê của mọi đơn.

Chi phí quảng cáo có nằm trong phí sàn TikTok Shop không?

Ngân sách quảng cáo là khoản chi riêng khi shop chủ động chạy TikTok Ads, không phải mức hoa hồng nền tảng áp dụng giống nhau cho mọi người bán. Nếu có sử dụng quảng cáo, shop cần tính khoản chi này khi đánh giá hiệu quả kinh doanh. Phần ngân sách và phí triển khai TikTok Ads đã được Clickweb trình bày ở bài riêng; bài này chỉ tập trung vào phí bán hàng và số tiền quyết toán trên TikTok Shop.

Câu hỏi thường gặp

Bán hàng trên TikTok Shop có mất phí không?

Có. Người bán cần kiểm tra ít nhất hoa hồng nền tảng theo danh mục, phí giao dịch và phí xử lý đơn. Một số đơn còn có khoản vận chuyển, logistics hoặc điều chỉnh khác tùy điều kiện.

Hoa hồng nền tảng có cùng một mức cho tất cả sản phẩm không?

Không. Mức hoa hồng phụ thuộc danh mục sản phẩm và loại gian hàng. Shop nên đối chiếu đúng ngành hàng trong bảng phí TikTok Shop đang áp dụng.

Đơn bị trả hàng thì các khoản phí có được hoàn không?

Không thể trả lời chung cho mọi khoản. Riêng phí xử lý đơn của đơn đã giao thành công không được hoàn lại khi sau đó phát sinh trả hàng hoặc hoàn tiền. Với các khoản khác, shop cần kiểm tra chính sách tương ứng và chi tiết quyết toán của đơn.

Các khoản phí có thể được TikTok Shop điều chỉnh theo thời điểm và điều kiện của từng gian hàng. Khi thay đổi giá bán hoặc thấy tiền về khác dự kiến, anh chị nên kiểm tra thông báo mới trong Seller Center cùng sao kê đơn hàng thực tế.