Kiểm tra website giúp Anh/Chị biết website đang vướng ở đâu trước khi tiếp tục đầu tư: nội dung chưa rõ, giao diện điện thoại khó dùng, tốc độ chậm, nút liên hệ khó thấy hay có lỗi làm các trang quan trọng hoạt động chưa ổn định.

Clickweb tập trung vào việc xác định vấn đề và thứ tự cần xử lý, thay vì đưa ra một danh sách lỗi dài nhưng không biết phần nào thực sự quan trọng với website.

Kiểm Tra Website: Biết Phần Nào Cần Sửa Trước

Khi nào website nên được kiểm tra lại?

Không cần chờ đến khi website gặp lỗi nghiêm trọng mới kiểm tra. Anh/Chị nên rà lại khi hiệu quả thực tế không còn tương xứng với lượng nội dung, lượt truy cập hoặc chi phí đang bỏ ra.

• Website có người xem nhưng ít cuộc gọi, Zalo hoặc form tư vấn.
• Trang dịch vụ có nội dung nhưng khách vẫn phải hỏi lại nhiều thông tin cơ bản.
• Website xem trên điện thoại khó đọc, khó bấm hoặc tải chậm.
• Một số trang quan trọng có dấu hiệu hoạt động bất thường hoặc khó tìm thấy.
• Doanh nghiệp chuẩn bị đầu tư thêm nhưng chưa biết phần nào của website nên được ưu tiên trước.

Clickweb kiểm tra website theo những phần nào?

Phạm vi được điều chỉnh theo từng website, nhưng Clickweb thường tập trung vào 5 nhóm ảnh hưởng trực tiếp đến việc người dùng sử dụng và hiểu website.

1. Nội dung và trang quan trọng

Kiểm tra trang chủ, trang dịch vụ và những trang quan trọng để xem người đọc có hiểu doanh nghiệp cung cấp gì, dành cho ai và thông tin nào còn thiếu hoặc khó hiểu.

2. Trải nghiệm trên điện thoại

Rà chữ, bố cục, menu, hình ảnh, nút gọi, Zalo và form để xem khách dùng điện thoại có thể đọc và thao tác thuận tiện hay không.

3. Tốc độ và độ ổn định

Kiểm tra những dấu hiệu dễ làm trải nghiệm bị gián đoạn như trang mở chậm, ảnh quá nặng, lỗi hiển thị hoặc một số trang hoạt động không ổn định.

4. Khả năng tìm và truy cập các trang quan trọng

Clickweb kiểm tra những dấu hiệu cơ bản liên quan đến tiêu đề, URL, trang lỗi, chuyển hướng hoặc cài đặt bất thường có thể khiến người dùng hoặc công cụ tìm kiếm khó tiếp cận đúng trang.

5. Liên hệ và độ tin cậy

Rà cách hiển thị số điện thoại, Zalo, form, địa chỉ, thông tin công ty, hình ảnh và các bằng chứng cần thiết để xem khách có đủ thông tin để tiếp tục liên hệ hay không.

Sau khi kiểm tra website, Anh/Chị nhận được gì?

Giá trị chính của việc kiểm tra nằm ở khả năng xác định thứ tự xử lý. Clickweb ưu tiên trình bày kết quả theo cách dễ hiểu để doanh nghiệp biết nên bắt đầu từ đâu.

• Những vấn đề chính: phần nào của website đang chưa ổn hoặc chưa rõ.
• Mức độ ưu tiên: lỗi hoặc điểm yếu nào nên xử lý trước, phần nào có thể để sau.
• Hướng xử lý: nên chỉnh nội dung, mobile, tốc độ, liên hệ hoặc cần rà sâu thêm ở nhóm nào.

Clickweb không mặc định rằng website nào kiểm tra xong cũng phải làm thêm một dịch vụ khác. Có trường hợp chỉ cần chỉnh một vài phần quan trọng là đủ.

Kiểm tra website khác gì SEO Audit?

Hai việc có phần giao nhau nhưng phạm vi không hoàn toàn giống nhau. Kiểm tra website tại trang này nhìn rộng hơn vào nội dung, mobile, tốc độ, khả năng liên hệ và những lỗi ảnh hưởng đến người dùng. SEO Audit tập trung sâu hơn vào tình trạng website dưới góc nhìn SEO.

Nếu Anh/Chị muốn tìm hiểu riêng khái niệm và phạm vi của việc rà SEO, có thể đọc SEO Audit là gì?

Kiểm tra website không đồng nghĩa với triển khai toàn bộ

Trang này chỉ tập trung vào việc kiểm tra và xác định vấn đề. Việc sửa sâu, phát triển nội dung lâu dài, triển khai SEO hoặc thay đổi lớn trên website là bước khác và chỉ nên thực hiện khi thực sự cần.

Nếu sau khi kiểm tra cho thấy nhu cầu chính nằm ở việc phát triển khả năng tìm thấy trên Google cho toàn bộ website, Anh/Chị có thể xem dịch vụ SEO website tổng thể .

Quy trình kiểm tra website tại Clickweb

Bước 1: Tiếp nhận website và vấn đề đang gặp

Anh/Chị gửi website và mô tả ngắn tình trạng hiện tại, ví dụ ít khách liên hệ, trang tải chậm, mobile khó dùng hoặc có trang hoạt động bất thường.

Bước 2: Rà các trang quan trọng

Clickweb kiểm tra những trang liên quan trực tiếp đến vấn đề thay vì quét dàn trải toàn bộ website mà không có trọng tâm.

Bước 3: Xác định mức độ ưu tiên

Những điểm ảnh hưởng lớn đến khả năng đọc, sử dụng hoặc liên hệ được đưa lên trước. Những phần chưa cấp thiết có thể xử lý sau.

Bước 4: Gửi hướng xử lý phù hợp

Clickweb giải thích website đang vướng ở đâu và việc nào nên ưu tiên để Anh/Chị dễ quyết định bước tiếp theo.

Khách hàng nói gì sau khi được Clickweb kiểm tra website?

Clickweb ưu tiên góp ý theo vấn đề thực tế của từng website, tập trung vào phần nên làm trước thay vì đưa ra quá nhiều hạng mục cùng lúc.

★★★★★

“Sau khi Clickweb rà lại, tôi mới thấy trang dịch vụ còn thiếu thông tin, nút liên hệ chưa rõ và ảnh khá nặng. Cách góp ý dễ hiểu, biết nên sửa gì trước.”

Anh Phan Trung Anh / Chủ doanh nghiệp dịch vụ

★★★★★

“Clickweb không chỉ nói web bị lỗi gì mà chỉ rõ lỗi nào ảnh hưởng đến khách hàng. Phần kiểm tra mobile, form và nút liên hệ rất dễ hiểu.”

Anh Huy Đoàn / Quản lý kinh doanh

★★★★★

“Website spa nhìn khá đẹp nhưng khách ít đặt lịch. Sau khi được góp ý lại nội dung dịch vụ và vị trí nút đặt lịch, trang nhìn mạch lạc hơn hẳn.”

Chị Minh Thư / Chủ spa tại TP.HCM

Câu hỏi thường gặp về kiểm tra website

Kiểm tra nhanh có cần cấp quyền quản trị không?

Thông thường chỉ cần URL website để xem các vấn đề có thể quan sát bên ngoài. Nếu cần rà dữ liệu hoặc cấu hình sâu hơn, Clickweb sẽ trao đổi rõ trước khi cần quyền truy cập.

Website đẹp có cần kiểm tra không?

Có thể cần. Giao diện đẹp không đồng nghĩa nội dung đã rõ, mobile đã dễ dùng, tốc độ đã ổn hoặc khách đã dễ tìm nút liên hệ.

Kiểm tra xong có bắt buộc phải sửa toàn bộ website không?

Không. Có website chỉ cần sửa một vài trang hoặc một số điểm quan trọng. Clickweb ưu tiên xác định phần cần làm trước thay vì đề xuất thay đổi toàn bộ khi chưa cần thiết.

Bao lâu nên kiểm tra website lại?

Không có một lịch cố định cho mọi website. Nên kiểm tra lại khi website có thay đổi lớn, hiệu quả giảm bất thường hoặc doanh nghiệp chuẩn bị đầu tư thêm vào website.