CEO Nguyễn Văn Thạch

Thạch Nguyễn và hành trình xây dựng Clickweb

Clickweb được hình thành từ một nhu cầu khá thực tế: doanh nghiệp cần website không chỉ để giới thiệu thông tin mà còn phải dễ sử dụng, dễ quản trị và hỗ trợ công việc bán hàng. Từ những dự án đầu tiên, Thạch Nguyễn đã lựa chọn thiết kế website làm dịch vụ trung tâm để Clickweb phát triển lâu dài.

Qua quá trình làm việc với nhiều ngành nghề, anh nhận thấy giao diện đẹp chỉ là một phần. Website còn phải trình bày rõ sản phẩm, dịch vụ, chính sách, dự án và cách liên hệ; đồng thời hiển thị tốt trên điện thoại và đủ thuận tiện để khách hàng tự cập nhật sau khi bàn giao.

Từ nền tảng đó, Clickweb từng bước bổ sung tên miền, Hosting, SSL, quản trị website, SEO, Google Ads, Facebook Ads và Google Maps. Các dịch vụ được kết nối quanh website để doanh nghiệp dễ quản lý hơn và không phải làm việc với quá nhiều đơn vị cho từng phần riêng lẻ.

Vai trò của Thạch Nguyễn tại Clickweb

Tìm đúng nhu cầu trước khi bắt đầu

Trước khi chọn giao diện hoặc chức năng, Thạch Nguyễn thường cùng khách hàng làm rõ website phục vụ ai, cần giới thiệu điều gì và người quản trị có thể duy trì đến đâu. Cách trao đổi này giúp đội ngũ chọn cấu trúc phù hợp với từng ngành thay vì sử dụng một mẫu giống nhau cho mọi doanh nghiệp. Anh/Chị có thể xem thêm phạm vi thiết kế website tại Clickweb.

Kết nối những phần việc quanh website

Tên miền, Hosting, nội dung, quảng cáo và SEO đều ảnh hưởng đến cách website hoạt động. Thạch Nguyễn tham gia kết nối các phần việc này để trang web không chỉ hoàn thành về hình thức mà còn thuận tiện khi khách hàng tìm hiểu, gọi điện, nhắn Zalo hoặc gửi yêu cầu tư vấn.

Tham gia viết và rà soát nội dung

Nhiều bài viết trên Clickweb bắt đầu từ câu hỏi khách hàng đã hỏi trong quá trình tư vấn. Thạch Nguyễn tham gia chọn chủ đề, bổ sung kinh nghiệm thực tế và rà lại những nội dung liên quan đến website, SEO, quảng cáo hoặc vận hành online trước khi xuất bản.

Giữ liên hệ với dự án sau bàn giao

Sau khi website đi vào hoạt động, những phản hồi về tốc độ, cách quản trị, nội dung hoặc chất lượng liên hệ đều được ghi nhận để đội ngũ điều chỉnh. Đây cũng là nguồn kinh nghiệm quan trọng giúp Clickweb hoàn thiện cách tư vấn và triển khai cho các dự án sau.

Lĩnh vực chuyên môn và phạm vi công việc

Công việc hằng ngày của Thạch Nguyễn tập trung vào những phần có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dự án và khả năng vận hành sau bàn giao:

• Thiết kế website: xác định mục tiêu sử dụng, nhóm trang cần có, cấu trúc trình bày, hành trình liên hệ và yêu cầu vận hành sau bàn giao.
• Hạ tầng website: phối hợp lựa chọn tên miền, Hosting, SSL, Email doanh nghiệp và phương án duy trì phù hợp với quy mô hệ thống.
• SEO website: cùng đội ngũ xem lại nền kỹ thuật, nội dung, các trang dịch vụ và hiệu quả tìm kiếm tự nhiên. Xem cách Clickweb triển khai SEO website tổng thể.
• Quảng cáo trực tuyến: kết nối website với Google Ads và Facebook Ads, theo dõi cuộc gọi, biểu mẫu, tin nhắn và chất lượng khách hàng tiềm năng.
• Nội dung và vận hành: định hướng nội dung dịch vụ, bài hướng dẫn, case study và các điểm chạm giúp người đọc hiểu doanh nghiệp trước khi liên hệ.

Cách tiếp cận khi triển khai website và marketing

Khi trao đổi với khách hàng, Thạch Nguyễn thường bắt đầu bằng việc tìm hiểu doanh nghiệp đang bán gì, khách hàng thường liên hệ theo cách nào và đội ngũ nội bộ sẽ vận hành website ra sao. Từ đó Clickweb mới đề xuất phần việc phù hợp.

Không dùng một cấu trúc cho mọi ngành

Một cửa hàng bán sản phẩm cần cách trình bày khác doanh nghiệp cung cấp dịch vụ. Ngay cả hai đơn vị cùng ngành cũng có thể khác nhau về khu vực phục vụ, nhóm khách hàng, quy trình bán hàng và khả năng cập nhật nội dung.

Ưu tiên phần giúp khách hàng ra quyết định

Khách truy cập thường muốn biết doanh nghiệp cung cấp gì, mức giá hoặc yếu tố ảnh hưởng đến chi phí, chính sách ra sao và liên hệ bằng cách nào. Những thông tin này cần được đặt ở vị trí dễ thấy, diễn đạt rõ và sử dụng tốt trên điện thoại.

Tiếp tục cải thiện sau khi website hoạt động

Một website hiếm khi hoàn thiện mãi mãi ngay từ ngày bàn giao. Sản phẩm, dịch vụ, hành vi khách hàng và cách doanh nghiệp vận hành đều có thể thay đổi. Clickweb vì vậy duy trì việc hỗ trợ, cập nhật và điều chỉnh khi khách hàng có nhu cầu.

Dự án và kinh nghiệm thực tế

Trong số các dự án đã đồng hành, ba website dưới đây thể hiện khá rõ cách Clickweb làm việc với những ngành có sản phẩm, nội dung và hành trình mua hàng khác nhau.

Hình ảnh theo dõi dự án SEO website Tấn Tay Ga tại Clickweb

Hình ảnh đồng hành cùng khách hàng

Mỗi dự án là một quá trình trao đổi, triển khai và điều chỉnh theo nhu cầu thực tế. Dưới đây là một số hình ảnh Thạch Nguyễn cùng đội ngũ Clickweb trong quá trình làm việc và đồng hành với khách hàng.

Trao đổi nhu cầu và hướng triển khai dự án

Clickweb làm việc trực tiếp cùng khách hàng

Tư vấn giải pháp phù hợp với hoạt động doanh nghiệp

Bàn giao và hướng dẫn khách hàng quản trị website

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận hành

Đồng hành cùng khách hàng trong từng dự án

Chia sẻ kiến thức từ công việc thực tế

Ngoài việc theo dõi các dự án tại Clickweb, Thạch Nguyễn dành thời gian ghi lại những vấn đề thường gặp khi doanh nghiệp xây dựng và vận hành website. Phần lớn chủ đề xuất phát từ các cuộc trao đổi với khách hàng, những lỗi đội ngũ từng xử lý hoặc câu hỏi lặp lại trong quá trình tư vấn.

Các nội dung anh tham gia thường liên quan đến thiết kế website, quản trị website, SEO, Google Ads, Facebook Ads và cách kết nối những kênh này với hoạt động kinh doanh. Có bài anh trực tiếp viết, có bài được đội ngũ biên soạn từ thông tin dự án rồi cùng anh rà lại trước khi đăng.

Anh ưu tiên cách viết dễ hiểu, nói rõ trường hợp nào phù hợp và không biến một giải pháp thành lời hứa tuyệt đối. Các bài mới được cập nhật tại Blog Clickweb.

Kết nối với Thạch Nguyễn và Clickweb

Anh hiện chia sẻ công việc và hoạt động của Clickweb trên các kênh dưới đây:

• Facebook: Nguyễn Văn Thạch – Clickweb
• LinkedIn: Thạch Nguyễn – Clickweb
• TikTok: @clickweboffical
• Website: clickweb.vn
• Hồ sơ năng lực: Năng lực và dự án Clickweb
• Liên hệ: Liên hệ Công ty Clickweb

Thạch Nguyễn cùng Clickweb hướng đến điều gì?

Mục tiêu của Thạch Nguyễn là cùng đội ngũ xây những website có thể sử dụng lâu dài: thể hiện đúng năng lực doanh nghiệp, hỗ trợ hoạt động bán hàng, dễ quản trị và có thể mở rộng khi nhu cầu thay đổi.

Với anh, một dự án tốt không dừng lại ở ngày bàn giao. Khách hàng phải biết cách sử dụng, có nơi để hỏi khi gặp vấn đề và có thể tiếp tục phát triển website khi doanh nghiệp lớn hơn. Đây cũng là cách Clickweb duy trì mối quan hệ với nhiều khách hàng sau khi dự án đã hoàn thành.

Một số câu hỏi về Thạch Nguyễn và Clickweb

Thạch Nguyễn là ai?

Thạch Nguyễn là người sáng lập Công ty Clickweb, trực tiếp cùng đội ngũ phát triển các dịch vụ thiết kế website, SEO, quảng cáo trực tuyến và vận hành nền tảng online cho doanh nghiệp.

Thạch Nguyễn phụ trách công việc gì tại Clickweb?

Anh tham gia tư vấn hướng triển khai, phối hợp các bộ phận liên quan đến website và theo dõi phản hồi từ khách hàng. Tùy từng dự án, anh có thể trực tiếp trao đổi, rà nội dung hoặc làm việc cùng đội ngũ kỹ thuật và marketing.

Thạch Nguyễn có tham gia tất cả dự án của Clickweb không?

Mỗi dự án được giao cho nhân sự phù hợp với từng phần việc. Thạch Nguyễn tập trung vào hướng triển khai chung, những vấn đề cần phối hợp nhiều bộ phận và các nội dung cần trao đổi thêm với khách hàng.

Thạch Nguyễn có viết bài trên Clickweb không?

Có. Anh trực tiếp viết một số bài và tham gia rà soát những nội dung được xây dựng từ kinh nghiệm triển khai website, SEO, quảng cáo và quản trị hệ thống online.

Có thể liên hệ Thạch Nguyễn bằng cách nào?

Anh/Chị có thể nhắn qua Facebook cá nhân, Zalo của Clickweb, gọi hotline hoặc gửi thông tin tại trang liên hệ Clickweb.