Hướng Dẫn Thanh Toán

Các hình thức thanh toán tại Clickweb

Tùy theo nội dung đơn hàng và thỏa thuận khi tư vấn, Anh/Chị có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

• Chuyển khoản vào tài khoản công ty Clickweb.
• Chuyển khoản vào tài khoản đại diện công ty khi được Clickweb xác nhận.
• Thanh toán tiền mặt trực tiếp tại văn phòng.
• Gửi thông tin xác nhận sau khi thanh toán để Clickweb đối soát và xử lý đơn hàng.

1. Thanh toán qua tài khoản công ty

Đây là hình thức phù hợp với khách hàng cần thanh toán theo thông tin doanh nghiệp hoặc có nhu cầu xuất hóa đơn theo thỏa thuận.

Mã QR thanh toán tài khoản công ty Clickweb

2. Thanh toán qua tài khoản đại diện công ty

Trong một số trường hợp, Clickweb có thể hướng dẫn Anh/Chị thanh toán qua tài khoản cá nhân của người đại diện hoặc bộ phận phụ trách. Hình thức này chỉ nên được thực hiện khi thông tin tài khoản đã được xác nhận rõ ràng trong quá trình tư vấn.

Nếu nhận được yêu cầu chuyển sang một tài khoản khác với thông tin đã trao đổi, Anh/Chị nên tạm dừng giao dịch và liên hệ hotline Clickweb để kiểm tra lại.

3. Thanh toán trực tiếp tại văn phòng

Anh/Chị có thể thanh toán tiền mặt trực tiếp tại văn phòng Clickweb. Để được tiếp nhận thuận tiện, Anh/Chị nên liên hệ trước khi đến.

4. Nội dung chuyển khoản nên ghi thế nào?

Nội dung chuyển khoản rõ ràng giúp Clickweb xác định đúng khách hàng và đơn hàng, đặc biệt khi nhiều giao dịch được thực hiện trong cùng một ngày.

Trường hợp ngân hàng giới hạn số ký tự, Anh/Chị có thể ghi tên miền hoặc tên dịch vụ kèm bốn số cuối của số điện thoại, sau đó gửi ảnh giao dịch cho nhân viên đang hỗ trợ.

5. Việc cần làm sau khi thanh toán

Sau khi hoàn tất giao dịch, Anh/Chị nên giữ lại chứng từ và gửi thông tin xác nhận cho nhân viên đang phụ trách đơn hàng. Clickweb sẽ tiến hành đối soát và triển khai dịch vụ theo nội dung đã thống nhất.

• Kiểm tra giao dịch đã báo thành công.
• Lưu lại ảnh chụp màn hình hoặc biên nhận thanh toán.
• Gửi ảnh giao dịch cho nhân viên Clickweb đang hỗ trợ.
• Cung cấp tên người chuyển khoản, số tiền và thời gian giao dịch nếu cần đối soát.
• Theo dõi phản hồi xác nhận từ Clickweb trước khi gửi lại hoặc thực hiện thêm giao dịch.

6. Thời gian xác nhận và triển khai dịch vụ

Sau khi nhận được thông tin thanh toán, Clickweb sẽ kiểm tra giao dịch và phản hồi theo thời gian làm việc. Thời điểm triển khai phụ thuộc vào loại dịch vụ, nội dung hợp đồng và những thông tin khách hàng đã cung cấp.

Nếu sau thời gian đã thống nhất mà giao dịch chưa được xác nhận hoặc dịch vụ chưa được xử lý, Anh/Chị có thể gọi hotline để được kiểm tra nhanh hơn.

Cần Clickweb hỗ trợ xác nhận thanh toán?

Nếu cần kiểm tra thông tin tài khoản, xác nhận giao dịch hoặc trạng thái đơn hàng, Anh/Chị có thể liên hệ Clickweb qua Zalo, hotline hoặc trang liên hệ Clickweb.

Câu hỏi thường gặp

Nên chuyển khoản vào tài khoản nào?

Anh/Chị nên ưu tiên tài khoản công ty được công bố trên trang này hoặc chuyển theo thông tin đã được nhân viên Clickweb xác nhận trực tiếp trong quá trình tư vấn.

Nội dung chuyển khoản nên ghi như thế nào?

Anh/Chị nên ghi tên dịch vụ hoặc tên miền kèm số điện thoại đang dùng để liên hệ với Clickweb.

Có thể thanh toán tiền mặt trực tiếp không?

Có. Anh/Chị có thể thanh toán trực tiếp tại văn phòng Clickweb, nhưng nên liên hệ trước để được sắp xếp tiếp nhận thuận tiện.

Sau khi chuyển khoản cần làm gì?

Anh/Chị nên lưu lại chứng từ và gửi ảnh giao dịch cho nhân viên đang hỗ trợ để Clickweb đối soát, xác nhận đơn hàng và triển khai dịch vụ.

Chuyển khoản thành công nhưng chưa được xác nhận thì xử lý thế nào?

Anh/Chị không nên thực hiện lại giao dịch. Hãy gửi ảnh chuyển khoản hoặc gọi hotline 0938 990 019 để Clickweb kiểm tra trước.