Lưu ý: Bạn hãy đăng ký thông báo đẩy (push notification). Để không bỏ lỡ thông báo ngon từ Clickweb.vn.

Hướng dẫn sử dụng website, quản trị website

Clickweb + Theo dõi Zalo OA Nhắn tin

04/01/2024 lượt xem : 1190

Nội dung bài viết Bấm để xem

Cảm ơn bạn đã thiết kế web tại Clickweb.vn Hy vọng với những bài sử dụng hướng dẫn cơ bản dưới đây sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình làm chủ trang web

Hướng dẫn dành cho khách hàng đã thiết kế website tại Clickweb.vn

Hướng dẫn sử dụng website và quản trị website sau khi bàn giao

Cảm ơn anh/chị đã tin tưởng sử dụng dịch vụ thiết kế website tại Clickweb.vn. Trang này được tổng hợp để anh/chị dễ làm quen với khu vực quản trị website: thay logo, banner, menu, slider, đăng sản phẩm, đăng bài viết, chèn hình ảnh, video, bản đồ và xử lý một số thao tác cơ bản sau khi nhận bàn giao. Nếu trong quá trình sử dụng anh/chị cần hỗ trợ thêm, có thể liên hệ Clickweb để được hướng dẫn nhanh hơn.

Anh/chị nên bắt đầu từ đâu?

Nếu mới nhận website, anh/chị không cần chỉnh tất cả cùng lúc. Nên bắt đầu từ các phần quan trọng nhất: kiểm tra logo, banner, menu, thông tin liên hệ, sản phẩm/dịch vụ chính và bài viết giới thiệu doanh nghiệp.

Trường hợp anh/chị bận vận hành, không có thời gian cập nhật nội dung thường xuyên, có thể tham khảo thêm dịch vụ quản trị website tại Clickweb để website luôn được kiểm tra, cập nhật và chăm sóc định kỳ.

Danh sách hướng dẫn sử dụng website

Các nội dung dưới đây được chia theo từng nhóm thao tác để anh/chị dễ tìm và dễ làm theo trong quá trình quản trị website.

1. Quản lý giao diện

• Hướng dẫn thay đổi logo

• Hướng dẫn thay đổi banner

• Thay đổi footer - cuối trang web

• Thay đổi slider hình ảnh

• Thay đổi menu ngang

• Thay đổi menu trái

• Tính năng đổi màu trang web nếu giao diện có hỗ trợ

2. Quản lý sản phẩm

• Hướng dẫn tạo nhóm sản phẩm

• Hướng dẫn thêm sản phẩm mới

• Thêm thuộc tính sản phẩm như chất liệu, kích thước, xuất xứ

• Thêm phương thức thanh toán/giao hàng

• Sử dụng tính năng hiển thị trang chủ cho nhóm sản phẩm nổi bật

3. Quản lý tin tức và bài viết

• Hướng dẫn tạo nhóm tin tức

• Hướng dẫn thêm tin tức/bài viết

• Tính năng sửa tiêu đề danh mục trong website

• Cách tạo tóm tắt bài viết bằng tính năng NEO nếu website có hỗ trợ

• Sử dụng tính năng hiển thị trang chủ cho nhóm nội dung cần giới thiệu

4. Hình ảnh, video và bản đồ

• Hướng dẫn chèn hình ảnh vào bài viết

• Hướng dẫn chèn video YouTube vào bài viết

• Hướng dẫn chèn Google Map vào bài viết hoặc trang liên hệ

• Hướng dẫn chèn slider hình ảnh vào bài viết

• Kiểm tra kích thước hình ảnh và cắt ảnh đúng tỷ lệ để tránh méo ảnh

5. Liên hệ và tiện ích

• Hướng dẫn chỉnh trang liên hệ

• Tự tạo khung chat Fanpage để nhúng vào website

• Clear cookie trình duyệt khi website hiển thị dữ liệu cũ

• Kiểm tra lại tiêu đề, mô tả và hình ảnh khi chia sẻ link lên Facebook/Zalo

6. Sau khi website hoạt động

• Kiểm tra thông tin công ty, hotline, email và địa chỉ

• Cập nhật sản phẩm/dịch vụ mới khi có thay đổi

• Đăng bài viết đều đặn nếu website có mục tin tức

• Theo dõi tốc độ tải trang, lỗi hình ảnh và lỗi liên hệ

• Liên hệ kỹ thuật khi website có dấu hiệu bất thường

Câu trả lời nhanh cho anh/chị mới sử dụng website

1. Sau khi nhận website, anh/chị có tự đăng bài được không?

Có. Sau khi bàn giao, anh/chị có thể tự cập nhật nội dung, hình ảnh, sản phẩm và bài viết trong phần quản trị nếu website đã được cấu hình tính năng tương ứng.

2. Có nên tự chỉnh toàn bộ giao diện không?

Anh/chị nên chỉnh các phần cơ bản như logo, banner, menu, thông tin liên hệ. Với các phần ảnh hưởng bố cục, code hoặc giao diện chính, nên hỏi kỹ thuật trước để tránh làm vỡ layout.

3. Ảnh đăng lên website nên chuẩn bị thế nào?

Nên dùng ảnh rõ nét, đúng tỷ lệ và dung lượng vừa phải. Ảnh quá nặng có thể làm website tải chậm, còn ảnh sai tỷ lệ dễ bị méo hoặc cắt mất nội dung quan trọng.

4. Khi cần cập nhật nội dung thường xuyên thì nên làm gì?

Nếu anh/chị không có nhân sự phụ trách website, có thể dùng dịch vụ quản trị website để được hỗ trợ cập nhật nội dung, kiểm tra lỗi và chăm sóc website theo tháng.

Lưu ý để website vận hành ổn định hơn

Trước khi chỉnh sửa nội dung quan trọng, anh/chị nên lưu lại bản cũ hoặc chụp màn hình để dễ khôi phục khi cần. Không nên xoá danh mục, menu, slider hoặc block nội dung lớn nếu chưa chắc phần đó đang ảnh hưởng đến trang nào.

Nếu website dùng để chạy quảng cáo, anh/chị nên kiểm tra kỹ nút gọi, form liên hệ, Zalo, bản đồ và tốc độ tải trang trước khi bật chiến dịch. Trường hợp cần triển khai quảng cáo sau khi website hoàn thiện, anh/chị có thể xem thêm dịch vụ quảng cáo Google Ads tại Clickweb.

Nội dung liên quan nên xem thêm

Các liên kết dưới đây giúp anh/chị hiểu thêm về hệ thống website, hosting, quản trị và các dịch vụ hỗ trợ sau khi website đi vào hoạt động.

Giới thiệu Clickweb Liên hệ Clickweb Dịch vụ quản trị website Hosting cơ bản Hosting doanh nghiệp Email doanh nghiệp Quảng cáo Google Ads

Cần Clickweb hỗ trợ thao tác trên website?

Nếu anh/chị gặp khó khăn khi đăng bài, chỉnh hình ảnh, thay banner, kiểm tra form liên hệ hoặc thao tác trong khu vực quản trị, Clickweb có thể hỗ trợ kiểm tra và hướng dẫn thêm.

Nhắn Zalo Clickweb Gọi 0938 99 00 19

Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ CLICKWEB

🌏 Website: https://clickweb.vn

🌐 Zalo OA: https://zalo.me/clickwebsite

📭 Email hỗ trợ: support@clickweb.vn

📤 Email liên hệ: info@clickweb.vn

☎ Hotline/Zalo: 0938 99 00 19

🌇 Địa chỉ: 491 Trường Chinh, Phường 14, Quận Tân Bình, TP.HCM

Thiết kế và duy trì bởi Clickweb.vn