Checklist quản trị website hàng tháng cho doanh nghiệp

Checklist quản trị website hàng tháng gồm kiểm tra nội dung, hình ảnh, liên hệ, trải nghiệm, sao lưu, bảo mật, hạ tầng và dữ liệu theo dõi. Mỗi hạng mục cần ghi rõ đã kiểm tra gì, đã xử lý gì và còn việc nào chờ thực hiện.

Anh/Chị có thể dùng danh sách dưới đây để giao việc cho nhân sự hoặc đối soát kế hoạch cùng Clickweb. Các mục áp dụng, khối lượng và người phụ trách cần được thống nhất theo website thực tế.

Checklist các hạng mục quản trị website hàng tháng

Với form liên hệ, cần kiểm tra cả nơi nhận dữ liệu. Thông báo gửi thành công trên màn hình chưa đủ; người phụ trách phải xác nhận nhận được yêu cầu trong email hoặc hệ thống đang sử dụng. Các lượt thử cần được đánh dấu để tránh tính nhầm thành khách liên hệ thật.

Phần máy chủ, sao lưu, bảo mật và cập nhật hệ thống cần được người có chuyên môn xác nhận theo quyền truy cập được cấp. Tần suất sao lưu phụ thuộc mức thay đổi dữ liệu; lịch rà soát hàng tháng không đồng nghĩa chỉ sao lưu một lần mỗi tháng.

Khi đã xác định nội dung cần sửa, nhân sự phụ trách có thể xem hướng dẫn cập nhật bài viết, sản phẩm trên Admin Clickweb để thực hiện đúng thao tác.

Ghi nhận công việc đã làm và việc dự kiến như thế nào?

Mỗi đầu việc cần có URL hoặc vị trí cần xử lý, yêu cầu cụ thể, người phụ trách, thời hạn, trạng thái và kết quả. Với nội dung đã sửa, Clickweb ghi rõ thay đổi để Anh/Chị mở trang và đối chiếu.

• Dự kiến: việc được đề xuất cho tháng tới, kèm lý do ưu tiên.
• Chờ thông tin hoặc chờ duyệt: ghi tài liệu, nội dung hoặc quyết định còn thiếu và đầu mối cung cấp.
• Đang xử lý: ghi người thực hiện và mốc cập nhật tiếp theo.
• Hoàn tất: công việc đã thực hiện và được kiểm tra lại theo yêu cầu đã thống nhất.

Ví dụ cách ghi: “Trang liên hệ: sửa email nhận form. Đã gửi thử trên điện thoại; người phụ trách xác nhận nhận được thông tin. Hoàn tất.”

Nếu còn phụ thuộc đơn vị giữ máy chủ, quyền truy cập hoặc tài liệu doanh nghiệp chưa gửi, cần giữ việc đó ở trạng thái chờ và ghi bước tiếp theo. Hạng mục ngoài phạm vi đã chốt cần được trao đổi, xác nhận trước khi triển khai.

Sắp xếp lịch quản trị trong tháng

• Đầu tháng: đối chiếu việc còn tồn, nhận thông tin sản phẩm, giá, chương trình hoặc hình ảnh thay đổi; chốt danh sách ưu tiên và người duyệt.
• Trong tháng: cập nhật theo lịch, kiểm tra sau mỗi thay đổi và ghi nhận yêu cầu phát sinh. Trang đang dùng cho chiến dịch cần được thử trước khi đưa khách vào.
• Cuối tháng: đối chiếu đường dẫn, khối lượng và kết quả; xác nhận việc hoàn tất, phần chờ xử lý và kế hoạch tiếp theo.

Website không truy cập được, form ngừng nhận yêu cầu hoặc có cảnh báo bảo mật phải được tiếp nhận khi phát hiện. Những sự cố này không chờ đến lịch tổng rà soát cuối tháng. Đầu mối và thời gian phản hồi cần theo thỏa thuận hỗ trợ thực tế.

Thắc mắc khi sử dụng checklist

Có cần làm đủ mọi hạng mục mỗi tháng không?

Chọn những mục áp dụng cho website và phạm vi đã thống nhất. Hạng mục không có trên website có thể ghi “không áp dụng”; mục chưa kiểm tra cần ghi rõ lý do và người xác minh tiếp. Chỉ đánh dấu đạt khi đã có kết quả kiểm tra.

Tháng nào cũng phải đăng bài mới hoặc sửa nội dung không?

Không. Cập nhật khi có thông tin thay đổi, nội dung sai hoặc câu hỏi thực tế cần bổ sung. Những phần vẫn chính xác có thể giữ nguyên sau khi rà soát; kế hoạch không cần tạo bài mới chỉ để đủ số lượng.

Cần cùng Clickweb lập danh sách công việc quản trị?

Anh/Chị gửi URL website, các đầu việc muốn cập nhật và lỗi đang gặp nếu có. Clickweb trao đổi để xác định việc ưu tiên, phần cần phối hợp và cách theo dõi kết quả. Phạm vi, định mức và điều kiện triển khai được trình bày tại trang dịch vụ quản trị website chuyên nghiệp.

Nhắn Zalo Clickweb