Kiến thức Website

Có Nên Thuê Quản Trị Website Không? Khi Nào Nên Tự Làm, Khi Nào Nên Thuê Ngoài?

Có nên thuê quản trị website không phụ thuộc vào vai trò của website trong kinh doanh. Nếu website chỉ để giới thiệu cơ bản và ít thay đổi, anh/chị có thể tự quản trị. Nhưng nếu website dùng để nhận khách, chạy quảng cáo, làm SEO, cập nhật sản phẩm/dịch vụ thường xuyên hoặc không có nhân sự theo dõi, thuê quản trị website sẽ là lựa chọn đáng cân nhắc hơn.

Bài viết này giúp anh/chị tự đánh giá nên tự làm hay thuê ngoài, dựa trên thời gian, nhân sự, mức độ cập nhật, vai trò của website và rủi ro nếu website bị bỏ quên. Nội dung được viết theo hướng thực tế, dễ hiểu, không ép anh/chị phải thuê dịch vụ nếu doanh nghiệp vẫn có thể tự làm tốt.

Trả lời nhanh: có nên thuê quản trị website không?

Hiểu nhanh: anh/chị nên thuê quản trị website khi website có vai trò tạo khách hàng, cần cập nhật đều, đang chạy quảng cáo hoặc làm SEO nhưng doanh nghiệp không có người theo dõi web thường xuyên.

Nếu website chỉ là trang giới thiệu đơn giản, ít thay đổi, có người nội bộ biết đăng bài và kiểm tra thông tin cơ bản, anh/chị có thể tự quản trị để tiết kiệm chi phí. Nhưng nếu website là kênh bán hàng, kênh nhận tư vấn, kênh chạy Google Ads/Facebook Ads hoặc đang hỗ trợ SEO, việc thuê người quản trị định kỳ sẽ giúp website ổn định và ít bị bỏ quên hơn.

Quan trọng nhất không phải là “thuê hay không thuê”, mà là website của anh/chị có đang được chăm sóc đều hay không. Nếu mỗi lần cần cập nhật phải chờ người rảnh, mỗi lỗi nhỏ không ai kiểm tra, mỗi tháng không biết website đã làm gì, thì thuê quản trị website là lựa chọn đáng cân nhắc.

Tóm tắt nhanh cho anh/chị dễ quyết định

  • Có thể tự quản trị nếu website ít thay đổi, có người nội bộ biết thao tác và website chưa phải kênh tạo khách chính.
  • Nên thuê quản trị website nếu website cần cập nhật đều, đang chạy quảng cáo, đang làm SEO hoặc có nhiều nội dung/sản phẩm/dịch vụ cần theo dõi.
  • Không nên thuê vội nếu website quá cũ, khó chỉnh sửa hoặc chưa rõ mục tiêu sử dụng; lúc này nên kiểm tra lại nền website trước.
  • Trước khi thuê, anh/chị nên hỏi rõ gói gồm việc gì, có báo cáo không, phát sinh tính thế nào, có bao gồm hosting/tên miền/SSL không.
  • Nếu cần người chăm website định kỳ, anh/chị có thể tham khảo dịch vụ quản trị website chuyên nghiệp tại Clickweb.

Nên tự quản trị hay thuê ngoài? Cách chọn nhanh

Anh/chị nên tự quản trị website nếu website ít thay đổi, có người nội bộ biết thao tác và website chưa phải kênh tạo khách chính.

Anh/chị nên thuê quản trị website nếu website cần cập nhật đều, đang chạy quảng cáo, làm SEO, có nhiều sản phẩm/dịch vụ cần chỉnh sửa hoặc không có ai kiểm tra form, nút gọi, Zalo và lỗi hiển thị định kỳ.

Thuê quản trị website là thuê làm gì?

Trước khi quyết định có nên thuê quản trị website hay không, anh/chị cần hiểu đúng việc mình đang thuê. Thuê quản trị website không chỉ là thuê người đăng vài bài mới, mà là thuê người theo dõi và chăm sóc website theo một phạm vi đã thống nhất.

Công việc thường gặp có thể gồm: cập nhật bài viết, thay hình ảnh, đăng sản phẩm, thay banner, kiểm tra form liên hệ, kiểm tra nút gọi/Zalo, rà lỗi hiển thị cơ bản, tối ưu hình ảnh, cập nhật thông tin dịch vụ, bổ sung liên kết nội bộ tự nhiên và báo cáo những phần đã làm.

Nếu anh/chị muốn hiểu sâu hơn khái niệm quản trị website và phân biệt với bảo trì, duy trì, SEO, có thể xem bài quản trị website là gì. Còn trong bài này, Clickweb tập trung vào câu hỏi thực tế hơn: khi nào nên tự làm và khi nào nên thuê ngoài.

Khi nào doanh nghiệp có thể tự quản trị website?

Tự quản trị website là lựa chọn hợp lý nếu website của anh/chị đơn giản, ít thay đổi và trong nội bộ có người đủ thời gian theo dõi. Với nhiều doanh nghiệp nhỏ, giai đoạn đầu có thể tự cập nhật bài viết, chỉnh một số hình ảnh, thay thông tin liên hệ hoặc đăng sản phẩm mới nếu hệ thống quản trị dễ dùng.

Tuy nhiên, tự quản trị không có nghĩa là “khi nào rảnh thì làm”. Nếu website là kênh khách hàng có thể nhìn thấy, việc cập nhật vẫn cần có lịch nhất định. Dù chỉ tự làm, anh/chị vẫn nên có người chịu trách nhiệm rõ ràng, tránh tình trạng ai cũng nghĩ người khác đang theo dõi website.

Website ít thay đổi

Nếu website chỉ giới thiệu công ty, thông tin dịch vụ ít thay đổi và không cần đăng bài thường xuyên, anh/chị có thể tự quản trị ở mức cơ bản.

Có nhân sự biết thao tác

Doanh nghiệp có người biết đăng bài, chỉnh ảnh, cập nhật sản phẩm, kiểm tra nút liên hệ và không làm vỡ bố cục website.

Chưa dùng web làm kênh chính

Nếu website hiện chỉ đóng vai trò hồ sơ giới thiệu, chưa chạy quảng cáo, chưa làm SEO, chưa nhận khách đều từ web, tự làm có thể đủ trong giai đoạn đầu.

Có Nên Thuê Quản Trị Website Không 

Khi nào nên thuê quản trị website ngoài?

Anh/chị nên cân nhắc thuê quản trị website khi website đã có vai trò rõ trong hoạt động kinh doanh nhưng không có người chăm sóc đều. Đây thường là trường hợp website đã làm xong, có nội dung dịch vụ, có khách truy cập, có chạy quảng cáo hoặc đang hỗ trợ SEO, nhưng mỗi tháng không ai kiểm tra website đã cập nhật gì, có lỗi gì, có phần nào cần chỉnh hay không.

Thuê ngoài lúc này không chỉ để “đăng bài”, mà để website có người theo dõi định kỳ. Người quản trị sẽ giúp anh/chị xử lý những việc nhỏ nhưng dễ ảnh hưởng đến khách hàng: form lỗi, ảnh nặng, nút Zalo khó bấm, nội dung cũ, banner hết hạn, trang dịch vụ thiếu thông tin, bài viết không dẫn về dịch vụ chính.

  • Website đã lâu không cập nhật.
  • Không có nhân sự biết thao tác web.
  • Website đang chạy Google Ads hoặc Facebook Ads.
  • Website đang làm SEO hoặc chuẩn bị làm SEO.
  • Có nhiều sản phẩm, dịch vụ, hình ảnh hoặc banner cần cập nhật.
  • Form, nút gọi, Zalo, giao diện mobile cần được kiểm tra định kỳ.
  • Chủ doanh nghiệp muốn có người theo dõi web mỗi tháng.

Bảng so sánh: tự quản trị website và thuê quản trị website

Tiêu chí Tự quản trị website Thuê quản trị website
Chi phí trực tiếp Thấp hơn vì dùng nhân sự nội bộ hoặc tự làm. Có phí hàng tháng hoặc theo gói công việc.
Thời gian Tốn thời gian của chủ doanh nghiệp hoặc nhân sự nội bộ. Tiết kiệm thời gian, có người phụ trách rõ hơn.
Tính đều đặn Dễ bị bỏ quên khi công việc nội bộ bận. Có lịch xử lý và báo cáo theo phạm vi đã thống nhất.
Kỹ thuật Phụ thuộc vào khả năng của người nội bộ. Có người kiểm tra và hỗ trợ các lỗi cơ bản.
Phù hợp với Website ít cập nhật, ít dùng để tạo khách. Website cần chăm đều, chạy Ads, làm SEO hoặc cập nhật thường xuyên.
Rủi ro Quên cập nhật, lỗi không ai biết, thông tin cũ kéo dài. Cần chọn đơn vị rõ phạm vi, rõ báo cáo, rõ chi phí phát sinh.

Dấu hiệu cho thấy anh/chị nên thuê quản trị website

Dưới đây là các dấu hiệu thường gặp cho thấy website của doanh nghiệp đang cần người theo dõi định kỳ hơn. Phần này chỉ là gợi ý nhanh để anh/chị tự kiểm tra, không thay thế cho một bản đánh giá chi tiết từng website.

Website 3–6 tháng chưa cập nhật

Thông tin cũ kéo dài khiến khách hàng cảm giác doanh nghiệp thiếu hoạt động hoặc không còn chăm sóc kênh online.

Không biết form có hoạt động không

Khách gửi form nhưng doanh nghiệp không nhận được là lỗi rất dễ làm mất cơ hội bán hàng nếu không được kiểm tra.

Chạy Ads nhưng ít rà trang đích

Khi chạy quảng cáo, trang đích cần được kiểm tra nội dung, nút liên hệ, tốc độ và trải nghiệm trên điện thoại.

Có dịch vụ mới nhưng chưa đưa lên web

Doanh nghiệp đã có dịch vụ/sản phẩm mới nhưng website vẫn chưa cập nhật, khiến khách không thấy đầy đủ năng lực hiện tại.

Bài viết không dẫn về trang dịch vụ

Có bài viết nhưng không có liên kết tự nhiên về trang dịch vụ, khách đọc xong khó biết nên liên hệ ở đâu.

Mỗi lần chỉnh web đều mất thời gian

Chỉ cần thay banner, sửa số điện thoại, thêm ảnh mới cũng phải hỏi nhiều người hoặc chờ quá lâu mới xử lý xong.

Những trường hợp chưa nên thuê quản trị website ngay

Không phải lúc nào thuê quản trị website cũng là lựa chọn đầu tiên. Có những trường hợp anh/chị nên kiểm tra lại mục tiêu hoặc nền website trước để tránh mất chi phí mà hiệu quả chưa rõ.

  • Website mới chỉ là hồ sơ năng lực đơn giản và gần như không cần cập nhật.
  • Doanh nghiệp đã có người nội bộ làm tốt, có lịch cập nhật rõ ràng.
  • Website quá cũ, khó chỉnh sửa, lỗi nhiều, cần cân nhắc nâng cấp hoặc thiết kế lại trước.
  • Doanh nghiệp chưa rõ dùng website để làm gì: giới thiệu, nhận khách, chạy Ads, làm SEO hay bán hàng.

Nếu website đã quá cũ, khó cập nhật hoặc không còn phù hợp với mục tiêu kinh doanh, anh/chị nên xem xét thiết kế website chuyên nghiệp trước, sau đó mới tính đến việc quản trị định kỳ.

Thuê quản trị website cần hỏi đơn vị cung cấp những gì?

Trước khi thuê quản trị website, anh/chị nên hỏi rõ phạm vi công việc. Điều này giúp hai bên dễ làm việc, tránh hiểu nhầm rằng gói quản trị bao gồm tất cả mọi thứ từ cập nhật nội dung, sửa lỗi lớn, hosting, tên miền, SSL đến SEO tổng thể.

Gói gồm những việc gì?

Cần biết rõ có đăng bài, cập nhật sản phẩm, thay banner, kiểm tra form, tối ưu ảnh hay không.

Có báo cáo hàng tháng không?

Báo cáo giúp anh/chị biết website đã được cập nhật gì, xử lý lỗi gì và tháng sau nên làm gì.

Phát sinh ngoài gói tính thế nào?

Những việc như lập trình chức năng mới, chỉnh sửa lớn, viết nhiều bài chuyên sâu cần được báo trước.

Có bao gồm hosting, tên miền, SSL không?

Phần này thuộc duy trì nền website. Anh/chị có thể xem thêm bài chi phí duy trì website hằng năm để phân biệt rõ.

Quản trị website có liên quan gì đến SEO và quảng cáo?

Quản trị website không thay thế SEO tổng thể, nhưng có thể hỗ trợ nền tảng cho SEO. Khi website được cập nhật đều, hình ảnh nhẹ hơn, liên kết nội bộ rõ hơn, trang dịch vụ có nội dung mới hơn và lỗi cơ bản được kiểm tra, website sẽ có nền vận hành tốt hơn.

Với quảng cáo, quản trị website giúp trang đích bớt bị lỗi vặt. Ví dụ: nút gọi bấm được, form gửi được, Zalo đúng link, bảng giá hoặc nội dung ưu đãi không bị cũ. Đây là những việc nhỏ nhưng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng nhận khách khi đang chạy quảng cáo.

Nếu mục tiêu của anh/chị là tăng trưởng từ Google, hãy xem thêm dịch vụ SEO website tổng thể. Nếu cần khách nhanh từ quảng cáo, có thể tham khảo quảng cáo Google Ads.

Clickweb phù hợp với doanh nghiệp nào?

Clickweb phù hợp với doanh nghiệp đã có website nhưng thiếu người chăm sóc định kỳ, cần cập nhật nội dung, kiểm tra lỗi cơ bản, hỗ trợ SEO nền tảng và báo cáo rõ ràng theo gói. Cách làm của Clickweb là kiểm tra hiện trạng trước, sau đó mới đề xuất phạm vi quản trị phù hợp.

Nếu anh/chị muốn có người theo dõi website hằng tháng, cập nhật nội dung, kiểm tra form/nút liên hệ và hỗ trợ các lỗi cơ bản, có thể tham khảo dịch vụ quản trị website chuyên nghiệp tại Clickweb.

Gửi website để Clickweb tư vấn

Câu hỏi thường gặp về việc thuê quản trị website

Có nên thuê quản trị website không?

Nên thuê nếu website có vai trò nhận khách, chạy quảng cáo, làm SEO hoặc cần cập nhật đều nhưng doanh nghiệp không có người theo dõi. Nếu website ít thay đổi và có nhân sự nội bộ làm tốt, anh/chị có thể tự quản trị.

Website nhỏ có cần thuê quản trị không?

Website nhỏ vẫn có thể cần quản trị nếu dùng để nhận khách, chạy quảng cáo hoặc thường xuyên cập nhật dịch vụ. Nếu website chỉ giới thiệu cơ bản và ít thay đổi, anh/chị có thể tự làm trước.

Tự quản trị website có khó không?

Không quá khó nếu hệ thống dễ dùng và anh/chị chỉ cập nhật nội dung cơ bản. Tuy nhiên, để kiểm tra lỗi, tối ưu ảnh, rà form, link, bố cục mobile và theo dõi đều mỗi tháng thì cần có thời gian và người phụ trách rõ ràng.

Thuê quản trị website có bao gồm SEO không?

Không mặc định bao gồm SEO tổng thể. Gói quản trị có thể hỗ trợ SEO nền tảng như cập nhật nội dung, tối ưu ảnh, liên kết nội bộ cơ bản và theo dõi lỗi. Nếu muốn tăng trưởng từ khóa và traffic, anh/chị nên tư vấn thêm gói SEO riêng.

Thuê quản trị website có bao gồm hosting, tên miền không?

Không mặc định. Hosting, tên miền, SSL thuộc phần duy trì website. Khi thuê quản trị, anh/chị nên hỏi rõ phần này có nằm trong báo giá hay không để tránh nhầm lẫn.

Website không phải do Clickweb thiết kế có thuê quản trị được không?

Có thể, nhưng Clickweb cần kiểm tra nền tảng, quyền truy cập, tình trạng kỹ thuật và phạm vi công việc trước khi nhận quản trị. Một số website dùng hệ thống riêng có thể cần báo giá sau khi kiểm tra.

Kết luận

Có nên thuê quản trị website không phụ thuộc vào vai trò của website và khả năng tự chăm sóc của doanh nghiệp. Nếu website ít thay đổi, có người nội bộ biết cập nhật và chưa phải kênh tạo khách chính, anh/chị có thể tự quản trị. Nhưng nếu website cần cập nhật đều, đang chạy Ads, làm SEO, nhận khách hàng hoặc thường xuyên có nội dung mới, thuê quản trị website sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và giảm rủi ro bỏ quên website.

Điều quan trọng là chọn đúng phạm vi. Quản trị website không phải là bao hết mọi việc, cũng không thay thế SEO tổng thể hay chi phí duy trì nền website. Anh/chị nên hỏi rõ gói gồm những việc gì, có báo cáo không, phát sinh tính thế nào và có hỗ trợ website không phải do đơn vị đó thiết kế không.

Đang phân vân nên tự làm hay thuê quản trị website?

Gửi link website cho Clickweb để được kiểm tra nhanh và tư vấn hướng phù hợp.

Nhắn Zalo Clickweb