Lưu ý: Bạn hãy đăng ký thông báo đẩy (push notification). Để không bỏ lỡ thông báo ngon từ Clickweb.vn.

Checklist chọn công ty thiết kế website: 15 câu hỏi trước khi ký làm website mới | Clickweb

Clickweb + Theo dõi Zalo OA Nhắn tin

12/04/2026 lượt xem : 560

Nội dung bài viết Bấm để xem

Tổng hợp checklist chọn công ty thiết kế website: 15 câu hỏi cần hỏi trước khi ký hợp đồng, điều khoản bàn giao, quyền sở hữu tên miền/hosting, bảo hành – hỗ trợ để tránh phát sinh.

Checklist trước khi làm website

Checklist chọn công ty thiết kế website: 15 câu hỏi trước khi ký làm website mới

Checklist chọn công ty thiết kế website giúp Anh/Chị hỏi đúng những điều quan trọng trước khi ký làm website mới: quyền sở hữu tên miền, hosting, phạm vi bàn giao, chi phí phát sinh, thời gian triển khai, bảo hành và hỗ trợ sau khi website đi vào sử dụng.

Clickweb viết bài này theo hướng dễ dùng: Anh/Chị có thể đọc nhanh, tick từng câu hỏi và dùng ngay khi so sánh báo giá giữa nhiều đơn vị thiết kế website.

Nhắn Clickweb xem nhanh nhu cầu Xem dịch vụ thiết kế website

Trả lời nhanh: trước khi chọn công ty thiết kế website cần hỏi gì?

Trước khi chọn công ty thiết kế website, Anh/Chị nên hỏi rõ 5 nhóm chính: website làm để đạt mục tiêu gì, tên miền/hosting/SSL đứng tên ai, báo giá gồm những hạng mục nào, số lần chỉnh sửa và nhập nội dung ra sao, sau khi bàn giao được bảo hành – hỗ trợ như thế nào.

Nếu chỉ hỏi giá mà chưa hỏi phạm vi bàn giao, website rất dễ phát sinh chi phí hoặc bị động khi cần nâng cấp, chuyển đơn vị quản trị hoặc chạy quảng cáo/SEO về sau.

Bài viết liên quan nên xem trước khi chốt làm website

Dịch vụ thiết kế website Bảng giá theo tính năng Bảng giá combo trọn gói Thiết kế website trọn gói gồm gì? Các tính năng website Đăng ký tên miền SSL cho website

Khi chuẩn bị làm website mới, nhiều Anh/Chị thường so sánh báo giá trước. Việc đó cần thiết, nhưng chưa đủ. Có đơn vị báo giá thấp vì chỉ làm giao diện cơ bản, chưa gồm nhập nội dung, chưa nói rõ hosting, chưa bàn giao tài khoản hoặc chưa có chính sách hỗ trợ sau khi web chạy thật.

Một website dùng được lâu dài không chỉ nằm ở giao diện đẹp. Website cần rõ quyền sở hữu, rõ cấu trúc, rõ chức năng, rõ nội dung ban đầu, rõ trách nhiệm hỗ trợ và rõ chi phí duy trì. Checklist dưới đây giúp Anh/Chị hỏi đúng trước khi ký, tránh phải sửa lại hoặc làm lại sau vài tháng.

Khi nào Anh/Chị nên dùng checklist này?

Checklist này phù hợp khi Anh/Chị đang chuẩn bị làm website mới, đang so sánh nhiều đơn vị, từng bị phát sinh chi phí khi làm web hoặc cần website để chạy quảng cáo, SEO, nhận khách và giới thiệu thương hiệu chuyên nghiệp hơn.

Đang so sánh nhiều báo giá

Checklist giúp Anh/Chị so đúng phạm vi, không chỉ so giá cuối cùng.

Từng làm web và bị phát sinh

Checklist giúp hỏi rõ tên miền, hosting, nhập liệu, bảo hành và các phần tính phí riêng.

Cần website để ra khách

Checklist giúp kiểm tra website có nút gọi, Zalo, form, trang dịch vụ và nội dung tạo niềm tin hay chưa.

Nếu chỉ hỏi 3 câu trước khi ký, hãy hỏi 3 câu này

Tên miền, hosting và tài khoản quản trị đứng tên ai? Có bàn giao đầy đủ khi hoàn tất không?
Báo giá gồm những gì và chưa gồm những gì? Số trang, chức năng, nhập nội dung, số lần chỉnh sửa, bảo hành ghi rõ chưa?
Sau bàn giao hỗ trợ ra sao? Lỗi kỹ thuật, sao lưu, cập nhật nội dung, nâng cấp và phát sinh được xử lý thế nào?

4 rủi ro thường gặp khi chọn nơi làm website

Trước khi đi vào 15 câu hỏi, Anh/Chị nên nắm 4 nhóm rủi ro thường gặp. Đây là những điểm khiến nhiều doanh nghiệp phải sửa web, đổi đơn vị hoặc mất thêm chi phí sau khi website đã chạy.

1. Không nắm quyền sở hữu

Tên miền, hosting hoặc tài khoản quản trị đứng tên bên làm web mà không có thỏa thuận rõ. Khi cần chuyển đơn vị, nâng cấp hoặc gia hạn, doanh nghiệp dễ bị động.

2. Chi phí phát sinh không rõ

Ban đầu báo giá thấp nhưng sau đó mới tính thêm: nhập nội dung, thêm trang, chỉnh giao diện, cài SSL, thêm form, nâng cấp chức năng hoặc hỗ trợ sau bàn giao.

3. Website đẹp nhưng khó tạo khách

Trang chủ nhìn đẹp nhưng trang dịch vụ sơ sài, thiếu nút liên hệ, thiếu quy trình, thiếu câu hỏi thường gặp, thiếu bằng chứng thật khiến khách xem xong nhưng không liên hệ.

4. Hỗ trợ sau bàn giao không rõ

Website phát sinh lỗi nhỏ nhưng không biết liên hệ ai, hoặc mỗi lần cần hỗ trợ lại tính phí mà trước đó chưa được nói rõ.

Muốn Clickweb xem nhanh nhu cầu trước khi làm website?

Anh/Chị gửi ngành nghề, mục tiêu website, dịch vụ/sản phẩm chính, khu vực phục vụ và 1–2 website mẫu đang thích. Clickweb sẽ gợi ý cấu trúc phù hợp để tránh mua thừa chức năng hoặc thiếu phần quan trọng.

Gửi nhu cầu qua Zalo

Checklist 15 câu hỏi trước khi ký làm website mới

15 câu hỏi dưới đây được chia thành 3 nhóm: hỏi để website đúng mục tiêu, hỏi để giữ quyền chủ động và hỏi để tránh phát sinh. Em đã trình bày dạng danh sách dọc để Anh/Chị đọc dễ hơn trên cả điện thoại và máy tính, không bị bó chữ như dạng nhiều cột.

Nhóm A: Hỏi để website làm ra đúng mục tiêu

1. Website làm ra để làm gì?

Là website giới thiệu doanh nghiệp, nhận khách qua form, bán hàng, đặt lịch, tuyển dụng hay chạy quảng cáo? Mục tiêu khác nhau thì bố cục, chức năng và nội dung sẽ khác nhau. Một đơn vị làm web tốt nên hỏi lại mục tiêu trước khi báo giá.

2. Khách sẽ liên hệ bằng cách nào?

Gọi điện, nhắn Zalo, điền form, inbox fanpage hay đặt lịch? Nếu không xác định từ đầu, website dễ đẹp nhưng thiếu điểm chuyển đổi. Với doanh nghiệp dịch vụ, nút gọi, Zalo và form nên được đặt ở vị trí dễ thấy.

3. Website có dễ dùng trên điện thoại không?

Hãy yêu cầu xem demo trên điện thoại: chữ có dễ đọc không, nút liên hệ có dễ bấm không, hình có vỡ không, form có nhập nhanh không. Không nên chỉ duyệt giao diện trên màn hình máy tính.

4. Tốc độ tải trang thực tế ra sao?

Nên mở thử vài website đơn vị đó đã làm bằng 4G/5G. Website tải chậm sẽ làm khách dễ thoát, đặc biệt khi Anh/Chị dùng web để chạy quảng cáo hoặc gửi khách xem nhanh.

5. Website cần những trang nào để khách dễ tin?

Tối thiểu nên có trang chủ, giới thiệu, dịch vụ/sản phẩm, dự án/case nếu có, tin tức/chia sẻ, liên hệ và chính sách phù hợp với ngành. Website càng cần tạo khách thì trang dịch vụ càng phải rõ.

Nhóm B: Hỏi để không bị mất quyền chủ động

6. Tên miền đứng tên ai?

Tên miền là địa chỉ thương hiệu trên internet. Nên đứng tên doanh nghiệp/cá nhân của Anh/Chị và có tài khoản quản lý rõ ràng. Có thể xem thêm dịch vụ đăng ký tên miền.

7. Hosting đứng tên ai và gói hosting gồm gì?

Cần biết nơi đặt website, dung lượng, thời hạn, chi phí gia hạn, backup và cách xử lý khi website gặp sự cố. Dù nhờ đơn vị làm web quản lý, Anh/Chị vẫn nên nắm thông tin cơ bản.

8. Tài khoản quản trị website bàn giao thế nào?

Nên có tài khoản quản trị, hướng dẫn đổi mật khẩu, hướng dẫn đăng bài, sửa nội dung, thay hình và kiểm tra form liên hệ. Tránh bàn giao bằng lời mà không có tài khoản rõ ràng.

9. Website có SSL không?

SSL giúp website hiển thị HTTPS và tăng độ tin cậy khi khách điền form. Cần hỏi rõ có SSL chưa, thời hạn bao lâu và ai cấu hình. Anh/Chị có thể xem thêm SSL cho website.

10. Nếu sau này muốn đổi đơn vị, dữ liệu có chuyển được không?

Cần hỏi về backup, dữ liệu nội dung, hình ảnh, mã nguồn, tài khoản và quy trình bàn giao khi kết thúc hợp tác. Đây là câu hỏi rất quan trọng nếu Anh/Chị muốn chủ động lâu dài.

Nhóm C: Hỏi để tránh phí phát sinh

11. Báo giá đã gồm những gì và chưa gồm những gì?

Yêu cầu liệt kê rõ giao diện, số trang, chức năng, nhập nội dung, tên miền, hosting, SSL, bảo hành và hỗ trợ sau bàn giao. Có thể tham khảo bảng giá thiết kế website theo tính năng.

12. Được chỉnh sửa giao diện bao nhiêu vòng?

Cần hỏi rõ số vòng chỉnh sửa, phạm vi chỉnh, trường hợp nào miễn phí và trường hợp nào tính phí. Nói rõ từ đầu sẽ giúp hai bên làm việc nhanh hơn và ít tranh cãi hơn.

13. Nhập nội dung ban đầu ai làm?

Nếu doanh nghiệp chưa có người nhập nội dung, cần hỏi rõ đơn vị thiết kế nhập giúp bao nhiêu trang, bao nhiêu sản phẩm/bài viết, có giới hạn hình ảnh hay không. Đây là phần rất dễ phát sinh nếu không chốt trước.

14. Bảo hành bao lâu và hỗ trợ sau bảo hành thế nào?

Nên làm rõ lỗi kỹ thuật nào được bảo hành, thời gian phản hồi, kênh hỗ trợ và chi phí nếu cần chăm sóc định kỳ. Nếu Anh/Chị bận vận hành, có thể xem thêm dịch vụ quản trị website chuyên nghiệp.

15. Thời gian hoàn thành tính theo mốc nào?

Nên chốt theo mốc: ngày nhận đủ nội dung, ngày gửi demo, số vòng chỉnh sửa, ngày nghiệm thu và ngày bàn giao. Nếu không có mốc rõ, dự án rất dễ kéo dài.

Mẫu tin nhắn hỏi đơn vị thiết kế website

Anh/Chị có thể copy mẫu này để hỏi nhanh trước khi ký:

“Bên mình cho mình xin báo giá rõ theo phạm vi: website gồm những trang nào, chức năng nào, có nhập nội dung ban đầu không, tên miền/hosting/SSL đứng tên ai, có bàn giao tài khoản quản trị không, được chỉnh sửa mấy vòng, bảo hành bao lâu và các phần phát sinh thường tính như thế nào. Mình muốn chốt rõ ngay từ đầu để hai bên làm việc thuận lợi.”

Điều khoản bàn giao nên có trong hợp đồng

Hợp đồng không cần viết quá khó hiểu, nhưng nên có danh sách bàn giao rõ. Đây là phần giúp Anh/Chị chủ động khi website đã chạy, cần chỉnh sửa, cần nâng cấp hoặc cần chuyển người quản trị.

Hạng mục	Cần ghi rõ
Tên miền	Đứng tên ai, tài khoản quản lý, thời hạn, chi phí gia hạn.
Hosting	Gói hosting, dung lượng, thời hạn, backup, trách nhiệm xử lý sự cố.
SSL	Đã cấu hình HTTPS, thời hạn, cách gia hạn và bên phụ trách.
Tài khoản quản trị	User/admin, hướng dẫn đổi mật khẩu, quyền đăng bài/sửa nội dung.
Nội dung đã nhập	Danh sách trang, bài viết, sản phẩm, hình ảnh đã dùng.
Bảo hành	Thời gian, phạm vi, kênh tiếp nhận, thời gian phản hồi.
Phát sinh	Các hạng mục tính phí riêng và cách báo trước khi triển khai.

Cách xem website mẫu để đánh giá nhanh

Không cần rành kỹ thuật, Anh/Chị vẫn có thể đánh giá website mẫu bằng một số điểm rất thực tế. Hãy mở website trên điện thoại, không chỉ xem trên màn hình máy tính.

Trong 5 giây đầu có hiểu doanh nghiệp làm gì và liên hệ ở đâu không?
Nút gọi, Zalo, form có dễ thấy và dễ bấm không?
Trang dịch vụ có rõ lợi ích, quy trình, giá tham khảo, câu hỏi thường gặp không?
Trang tải có nhanh không khi mở bằng 4G/5G?
Website có tạo đủ niềm tin bằng hình thật, dự án/case, thông tin liên hệ và chính sách không?

Đừng chỉ xem trang chủ. Với doanh nghiệp dịch vụ, trang dịch vụ và trang liên hệ thường ảnh hưởng trực tiếp đến số khách để lại thông tin.

Chuẩn bị gì để làm website nhanh và ít phát sinh?

Danh sách dịch vụ/sản phẩm

Ghi rõ dịch vụ chính, dịch vụ phụ và dịch vụ muốn đẩy mạnh.

Thông tin liên hệ chuẩn

Hotline, Zalo, email, địa chỉ, giờ làm việc, fanpage, Google Maps nếu có.

Hình ảnh thật

Hình sản phẩm, đội ngũ, công trình, cửa hàng, văn phòng hoặc quy trình làm việc.

Nội dung cơ bản

Giới thiệu, dịch vụ, quy trình, cam kết, câu hỏi thường gặp, chính sách và ưu điểm khác biệt.

Quy trình làm website rõ ràng tại Clickweb

Một quy trình rõ giúp hai bên đỡ mất thời gian: khách biết cần chuẩn bị gì, Clickweb biết mốc nào cần chốt, và dự án không bị kéo dài vì thiếu nội dung hoặc góp ý rời rạc.

1. Chốt mục tiêu

Website dùng để giới thiệu, nhận khách, bán hàng hay chạy chiến dịch?

2. Chốt cấu trúc

Xác định trang cần có, chức năng chính, CTA và nội dung ban đầu.

3. Gửi demo

Xem demo trên điện thoại và góp ý theo vòng chỉnh đã thống nhất.

4. Hoàn thiện

Nhập nội dung, kiểm tra form, liên hệ, SSL và hiển thị đa thiết bị.

5. Bàn giao

Bàn giao tài khoản, hướng dẫn sử dụng, bảo hành và kênh hỗ trợ.

Cần Clickweb gợi ý cấu trúc và báo giá đúng nhu cầu?

Anh/Chị gửi 5 thông tin: ngành nghề, mục tiêu website, dịch vụ/sản phẩm mũi nhọn, khu vực phục vụ và website mẫu đang thích. Clickweb sẽ tư vấn hướng triển khai để website đủ dùng, dễ nâng cấp và hạn chế phát sinh.

Chat Zalo với Clickweb

Câu hỏi thường gặp

Làm website xong có tự sửa nội dung được không?

Được, nếu Anh/Chị được bàn giao tài khoản quản trị và có hướng dẫn cơ bản. Sau khi nhận bàn giao, nên đổi mật khẩu ngay.

Vì sao báo giá thiết kế website mỗi nơi chênh nhau nhiều?

Thường khác nhau ở số trang, chức năng, nhập liệu, hosting, SSL, mức chỉnh sửa, bảo hành, hỗ trợ sau bàn giao và độ đầu tư vào nội dung tạo khách.

Website giá rẻ có dùng được không?

Có thể dùng được nếu mục tiêu chỉ là giới thiệu đơn giản. Nhưng nếu website là kênh nhận khách chính, Anh/Chị nên hỏi kỹ phạm vi bàn giao, hỗ trợ và chi phí phát sinh.

Tên miền nên đứng tên ai?

Tên miền nên đứng tên doanh nghiệp hoặc cá nhân của Anh/Chị. Đây là địa chỉ thương hiệu nên cần chủ động lâu dài.

Có nên làm landing page riêng không?

Nếu Anh/Chị đang chạy một chiến dịch cụ thể và cần chốt khách nhanh, landing page có thể hiệu quả hơn một trang con thông thường. Có thể xem thêm dịch vụ thiết kế landing page trọn gói.

Clickweb có hỗ trợ sau khi bàn giao không?

Có. Clickweb có thể hỗ trợ hướng dẫn quản trị, bảo hành theo phạm vi đã thống nhất và tư vấn thêm nếu Anh/Chị cần nâng cấp, chăm nội dung hoặc tối ưu website về sau.

Kết luận: chọn công ty thiết kế website nên hỏi kỹ trước khi ký

Một website tốt không chỉ đẹp ở giao diện. Website cần rõ mục tiêu, rõ quyền sở hữu, rõ phạm vi bàn giao, rõ chi phí phát sinh và rõ cách hỗ trợ sau khi đi vào sử dụng.

Nếu Anh/Chị đang chuẩn bị làm website mới, hãy dùng checklist 15 câu hỏi trong bài này để hỏi trước khi ký. Nếu cần xem nhanh nhu cầu, Clickweb có thể giúp Anh/Chị gợi ý cấu trúc, chức năng và hướng triển khai phù hợp.

Nhắn Zalo Clickweb Xem dịch vụ thiết kế website