Tóm tắt 90 ngày đầu nên tập trung vào gì?

Vì sao doanh nghiệp dịch vụ nên có checklist SEO 90 ngày?

Với doanh nghiệp dịch vụ, SEO không chỉ là chuyện xuất hiện trên Google cho vài từ khóa. Điều quan trọng hơn là khách vào website có hiểu nhanh dịch vụ không, có tin không, có biết nên bấm gọi, nhắn Zalo hay gửi form không. Nếu website có nhiều bài nhưng trang dịch vụ yếu, nội dung rời rạc và nút liên hệ khó thấy, lượng truy cập có tăng cũng chưa chắc tạo ra khách.

Checklist 90 ngày giúp Anh/Chị không bị rối. Thay vì việc nào dễ thì làm trước, mình sẽ đi theo thứ tự: rà nền, chọn dịch vụ ưu tiên, sửa trang dịch vụ, viết nội dung hỗ trợ, liên kết đúng trang, rồi theo dõi phản ứng thật của người đọc.

Cách làm này thực tế hơn việc vừa bắt đầu đã đặt mục tiêu viết thật nhiều bài. Với doanh nghiệp dịch vụ, làm ít nhưng đúng chỗ thường tốt hơn làm nhiều nhưng trang nào cũng nói gần giống nhau.

Trước khi bắt đầu 90 ngày SEO, nên hiểu đúng mục tiêu

Không phải website nào mới làm SEO cũng có cùng điểm xuất phát. Có website cần sửa lại trang dịch vụ trước. Có website cần sắp lại menu. Có website có nhiều bài nhưng chưa dẫn người đọc về trang liên hệ. Cũng có website đã có người xem nhưng chưa có khách, lúc này cần nhìn lại khả năng tạo liên hệ thay vì viết thêm quá sớm.

Vì vậy, 90 ngày đầu không nên hiểu là “làm SEO là phải có khách đều ngay”. Đây là giai đoạn đặt nền: hiểu website đang đứng ở đâu, dịch vụ nào cần ưu tiên, nội dung nào nên giữ, nội dung nào cần chỉnh và trang nào cần được làm rõ hơn.

Clickweb thường khuyên Anh/Chị nhìn SEO bằng góc nhìn khách hàng trước. Khách có hiểu dịch vụ không? Có tin không? Có dễ liên hệ không? Có tìm thấy câu trả lời họ cần không? Khi các câu hỏi này được xử lý tốt hơn, SEO mới có nền để phát triển lâu dài.

Giai đoạn 1: 30 ngày đầu tiên nên làm gì?

30 ngày đầu nên xem như giai đoạn rà nền. Đây là lúc doanh nghiệp nhìn lại website một cách tỉnh táo, thay vì vội mở rộng nội dung. Nếu phần nền còn lệch, những việc làm sau đó rất dễ bị loãng.

1. Xác định rõ dịch vụ chính cần ưu tiên

Một website dịch vụ thường không nên bắt đầu bằng việc tối ưu quá dàn trải. Hãy xác định dịch vụ nào đang quan trọng nhất về doanh thu, lợi nhuận hoặc nhu cầu khách hàng. Đây sẽ là điểm tựa để xây nội dung xung quanh, thêm liên kết nội bộ và dẫn người đọc về đúng trang cần liên hệ.

Nếu website có quá nhiều nhóm dịch vụ mà chưa rõ ưu tiên, SEO rất dễ rơi vào tình trạng bài nào cũng viết, trang nào cũng muốn đẩy nhưng sức bị chia nhỏ. Làm rõ một vài dịch vụ quan trọng trước thường tốt hơn ôm quá nhiều hướng cùng lúc.

2. Rà nhanh toàn bộ nền website

Cần nhìn lại website theo góc rất thực tế: giao diện trên điện thoại có dễ đọc không, tốc độ tải có ổn không, form có gửi được không, nút hotline có bấm được không, trang dịch vụ có đủ thông tin cơ bản chưa, thông tin doanh nghiệp có rõ ràng chưa. Những phần này nghe có vẻ nhỏ, nhưng lại là thứ làm mất khách âm thầm nếu bỏ qua.

Nếu Anh/Chị muốn nhìn nhanh các điểm nghẽn thường gặp, có thể xem thêm audit SEO website dịch vụ. Bài này phù hợp khi website đã có nội dung nhưng chưa biết đang yếu ở đâu.

3. Rà lại những trang đang nhận nhu cầu chính

Doanh nghiệp mới làm SEO thường hay chăm phần blog trước vì dễ viết hơn. Nhưng nếu trang dịch vụ quá mỏng, chưa rõ lợi ích, chưa trả lời các câu hỏi quan trọng và chưa có nút liên hệ đủ rõ, lượng người xem đổ về sau này cũng rất khó ra khách.

Vì vậy trong 30 ngày đầu, cần rà lại các trang dịch vụ để biết trang nào cần làm mạnh lại trước. Một trang dịch vụ tốt nên nói rõ doanh nghiệp làm gì, phục vụ ai, quy trình ra sao, chi phí phụ thuộc vào yếu tố nào, khách cần chuẩn bị gì và nên liên hệ bằng cách nào.

4. Kiểm tra nội dung cũ để tránh trùng ý

Có website đã từng viết nhiều bài nhưng chưa gom thành hệ thống. Lúc này cần rà lại xem có những bài nào đang nói gần giống nhau, bài nào đang làm thay nhiệm vụ của trang dịch vụ, bài nào nên giữ, bài nào nên chỉnh, bài nào nên gộp ý.

Nếu Anh/Chị muốn hiểu rõ hơn cách chia nội dung giữa trang dịch vụ và blog, có thể xem thêm trang dịch vụ và bài blog nên phân chia từ khóa thế nào.

5. Chia nhóm từ khóa theo nhu cầu người tìm

Ngay trong tháng đầu, doanh nghiệp nên chia từ khóa theo nhu cầu rõ hơn: nhóm tìm hiểu, nhóm đang so sánh, nhóm có vấn đề cụ thể, nhóm gần quyết định. Làm vậy sẽ giúp biết bài nào cần viết trước, bài nào dùng để giải thích, bài nào dùng để hỗ trợ khách ra quyết định.

Với website dịch vụ, chỉ viết bài khái niệm chung là chưa đủ. Cần có những bài chạm vào tình huống thực tế, bài so sánh, bài kiểm tra vấn đề và bài gợi mở hướng xử lý. Đây mới là phần giúp nội dung hữu ích hơn với người đọc.

• Chọn rõ dịch vụ chính cần ưu tiên.
• Rà mobile, tốc độ, hotline, Zalo, form và nút liên hệ.
• Xem lại trang dịch vụ đang yếu ở đâu.
• Kiểm tra nội dung cũ có đang trùng nhiệm vụ không.
• Chia từ khóa theo nhu cầu người tìm thay vì gom chung tất cả.

Giai đoạn 2: Từ ngày 31 đến ngày 60 nên ưu tiên gì?

Sau khi đã rà nền và biết website đang thiếu gì, 30 ngày tiếp theo là lúc chuyển sang giai đoạn dựng khung rõ hơn. Đây là phần quyết định xem website có đi thành một hệ thống nội dung mạch lạc hay vẫn chỉ là những bài viết rời nhau.

1. Làm mạnh lại trang dịch vụ chính

Trang dịch vụ nên được xem như nơi chốt niềm tin, không chỉ là nơi có mặt cho đủ. Trong giai đoạn này, nên bổ sung các phần còn thiếu như: doanh nghiệp phù hợp với dịch vụ này là ai, vấn đề thường gặp là gì, quy trình triển khai ra sao, kết quả mong đợi là gì, câu hỏi thường gặp nào cần trả lời và cách liên hệ nào thuận tiện nhất.

Nếu doanh nghiệp đang đi theo hướng SEO bài bản hơn cho website dịch vụ, có thể xem thêm dịch vụ SEO website tổng thể tại Clickweb.

2. Chia cấu trúc website theo cách dễ hiểu hơn

Đây là lúc cần nhìn lại menu, nhóm trang dịch vụ, nhóm bài hỗ trợ và cách điều hướng giữa chúng. Một website dịch vụ dễ hiểu sẽ giúp người đọc biết mình đang ở đâu, đọc gì tiếp và liên hệ thế nào. Ngược lại, cấu trúc lộn xộn làm cả người dùng lẫn công cụ tìm kiếm khó hiểu đâu là trang chính.

Nếu website đang lẫn giữa nhiều tầng trang hoặc phân nhóm chưa rõ, Anh/Chị có thể xem thêm cấu trúc website chuẩn SEO cho doanh nghiệp dịch vụ.

3. Lên danh sách bài theo nhiệm vụ rõ ràng

Trong giai đoạn này, đừng chỉ lập danh sách bài theo từ khóa. Hãy lập theo nhiệm vụ: bài giải thích vấn đề, bài so sánh lựa chọn, bài kiểm tra điểm nghẽn, bài hướng dẫn ra quyết định, bài hỗ trợ trang dịch vụ. Cách nghĩ này giúp nội dung có lớp lang hơn và sau này liên kết nội bộ cũng tự nhiên hơn.

Chẳng hạn, nếu website đang có người đọc nhưng chưa ra khách, cần có những nội dung sát thực tế hơn như website có traffic nhưng chưa có khách.

4. Viết trước những bài gần nhu cầu ra quyết định

Với doanh nghiệp dịch vụ mới bắt đầu SEO, việc viết đúng các bài có khả năng hỗ trợ ra quyết định thường hiệu quả hơn là trải quá nhiều bài khái niệm rộng. Đây là lý do nên ưu tiên các bài xử lý câu hỏi thật mà khách hàng đang băn khoăn, thay vì cố mở rộng quá nhiều hướng ngay từ đầu.

Ví dụ với doanh nghiệp địa phương đang phân vân hướng đi phù hợp, có thể đọc thêm SEO website hay Google Maps.

5. Chuẩn bị đo lường cơ bản trước khi xuất bản đều

Trước khi bắt đầu ra bài đều hơn, nên đảm bảo rằng website có thể theo dõi các tín hiệu cơ bản như: bấm hotline, gửi form, bấm Zalo, xem trang dịch vụ, đi từ blog sang trang dịch vụ. Không cần quá phức tạp ngay từ đầu, nhưng phải có cách nhìn dữ liệu để biết nội dung đang kéo người đọc về đâu.

Giai đoạn 3: Từ ngày 61 đến ngày 90 nên làm gì?

30 ngày cuối trong checklist này là lúc biến phần chuẩn bị thành một hệ thống bước đầu. Đây chưa phải giai đoạn bùng mạnh, nhưng là lúc website bắt đầu có hình hài rõ hơn về nội dung, trang dịch vụ và cách dẫn người đọc.

1. Xuất bản đều các bài đã chọn, không viết lan

Khi đã có danh sách bài theo nhiệm vụ, giai đoạn này nên xuất bản đều theo thứ tự đã định. Mỗi bài cần biết nó đang phục vụ câu hỏi gì, kéo người đọc từ đâu và sẽ dẫn về đâu. Làm vậy giúp bài nào cũng có vị trí rõ, thay vì đăng xong rồi để rời rạc.

2. Thêm liên kết nội bộ theo cách đọc tự nhiên

Liên kết nội bộ không nên làm theo kiểu nhét cho đủ. Mỗi liên kết nên đi từ nhu cầu đang đọc sang bước hợp lý tiếp theo. Người đang đọc bài về lỗi website có thể được dẫn sang bài kiểm tra website. Người đang đọc bài so sánh có thể được dẫn sang trang dịch vụ. Khi link đi đúng ngữ cảnh, cả người dùng lẫn website đều được lợi.

3. Theo dõi phản ứng ban đầu của người đọc

Sau khi đã có một số bài và trang dịch vụ được tối ưu lại, nên theo dõi xem người dùng vào từ bài nào, đọc sâu hơn ở đâu, có đi sang trang dịch vụ không, có tương tác gì không. Đây là dữ liệu quan trọng để biết lộ trình 90 ngày đầu đang phát huy ở điểm nào và còn nghẽn chỗ nào.

4. Chỉnh lại lời kêu gọi liên hệ theo hành vi thực tế

Không phải lời mời liên hệ nào đặt lên cũng hiệu quả giống nhau. Sau khoảng 2 đến 4 tuần có dữ liệu đầu tiên, doanh nghiệp có thể chỉnh lại câu mời hành động, vị trí nút liên hệ hoặc kiểu form để phù hợp hơn với cách người dùng đang tương tác.

5. Chuẩn bị kế hoạch mở rộng sau 90 ngày

Sau 90 ngày đầu, website đã có thể nhìn rõ hơn hướng nào nên đi tiếp. Lúc này mới phù hợp để mở rộng thêm các nhánh nội dung, bài theo ngành, bài theo tình huống thực tế hoặc những bài trả lời băn khoăn sâu hơn. Khi nền đã có, việc mở rộng sẽ bớt rối và hiệu quả hơn.

Nên theo dõi gì ở mốc 30 ngày, 60 ngày và 90 ngày?

SEO 90 ngày không chỉ là làm cho đủ đầu việc. Điều quan trọng hơn là biết mỗi mốc nên nhìn vào tín hiệu nào để đánh giá website đang đi đúng hướng hay chưa. Với doanh nghiệp dịch vụ, nên ưu tiên các tín hiệu phản ánh chất lượng nền và khả năng dẫn tới liên hệ, thay vì chỉ nhìn mỗi lượng truy cập.

90 ngày đầu không có nghĩa là 3 tháng phải có khách đều ngay

Đây là điều rất nhiều doanh nghiệp dễ hiểu nhầm khi mới bắt đầu. 90 ngày đầu của SEO thường là giai đoạn đặt lại nền, sửa cấu trúc, làm rõ trang dịch vụ, xây nội dung có trật tự và giúp website phát tín hiệu rõ hơn với công cụ tìm kiếm.

Với một số website đã có nền tốt sẵn, kết quả có thể đến sớm hơn. Nhưng với nhiều website dịch vụ, 3 tháng đầu chủ yếu là giai đoạn đi đúng hướng để những tháng sau tăng trưởng ổn định hơn.

Điều doanh nghiệp cần quan sát là nền có tốt hơn không, chất lượng người đọc có rõ hơn không, khả năng dẫn sang trang dịch vụ có tiến triển không và hệ thống nội dung có bắt đầu vận hành mạch lạc hơn không.

Những việc không nên làm trong 90 ngày đầu

• Không nên viết quá nhiều bài mà chưa rõ bài nào phục vụ mục tiêu gì.
• Không nên chỉ nhìn lượt truy cập mà quên trang dịch vụ và khả năng tạo liên hệ.
• Không nên để blog làm thay nhiệm vụ của trang dịch vụ nếu trang dịch vụ còn mỏng.
• Không nên bỏ qua mobile, form, hotline, Zalo và trải nghiệm thực tế của người dùng.
• Không nên viết các bài quá giống nhau làm website tự loãng nội dung.
• Không nên nóng vội đánh giá SEO thất bại chỉ sau vài tuần khi nền website còn chưa được sắp lại cho rõ.

Dấu hiệu cho thấy 90 ngày đầu đang đi đúng hướng

• Website có cấu trúc rõ hơn, người đọc dễ hiểu dịch vụ chính là gì.
• Trang dịch vụ đầy đủ hơn và có lời mời liên hệ rõ ràng hơn.
• Nội dung mới xuất bản có nhiệm vụ khác nhau, không còn na ná nhau.
• Người dùng bắt đầu đi từ bài blog sang trang dịch vụ nhiều hơn.
• Doanh nghiệp bắt đầu có dữ liệu để biết người dùng quan tâm gì hơn trước.
• Đội vận hành website rõ hướng hơn, không còn làm theo cảm hứng.

Nếu mới bắt đầu SEO, doanh nghiệp nên ưu tiên bài nào trước?

Điều này còn tùy nền website hiện tại, nhưng với doanh nghiệp dịch vụ, thường nên ưu tiên các bài vừa giúp người đọc nhận ra vấn đề vừa hỗ trợ ra quyết định. Đây là nhóm nội dung dễ nối sang trang dịch vụ hơn và cũng sát nhu cầu thật hơn so với việc chỉ viết các bài khái niệm rộng.

• Nếu website đã có người vào nhưng chưa ra khách, nên đọc thêm website có traffic nhưng chưa có khách.
• Nếu đang muốn kiểm tra nhanh website đang vướng ở đâu, xem audit SEO website dịch vụ.
• Nếu đang lẫn giữa cách chia trang và nhóm nội dung, xem cấu trúc website chuẩn SEO cho doanh nghiệp dịch vụ.
• Nếu đang cân nhắc nên sửa web cũ hay làm lại, xem làm lại website cũ rồi mới SEO hay SEO tiếp trên web cũ.

Khi nào doanh nghiệp nên nhờ đơn vị bên ngoài hỗ trợ 90 ngày đầu?

Nếu website đã có từ lâu nhưng nội dung rời rạc, trang dịch vụ yếu, lượng truy cập chưa ổn định hoặc đội ngũ nội bộ chưa có người bám SEO đủ sâu, việc có một đơn vị đồng hành từ đầu thường giúp đi nhanh hơn và đỡ mất công sửa sai về sau.

Phần khó nhất của 90 ngày đầu không phải là biết có nhiều việc cần làm, mà là biết việc nào tạo tác động trước và việc nào nên để sau. Với doanh nghiệp dịch vụ, đi sai thứ tự vài tháng đầu rất dễ rơi vào vòng lặp viết thêm nhưng không gom được hiệu quả về trang dịch vụ.

Clickweb có thể hỗ trợ Anh/Chị nhìn lại website hiện tại, xác định phần nào cần ưu tiên trước và xây hướng đi phù hợp hơn với doanh nghiệp dịch vụ thay vì làm lan man ngay từ đầu.

Câu hỏi thường gặp

Checklist SEO 90 ngày có phù hợp với doanh nghiệp nhỏ không?

Có. Doanh nghiệp nhỏ càng nên đi theo checklist rõ ràng vì nguồn lực thường không nhiều. Làm đúng thứ tự sẽ giúp tiết kiệm thời gian và tránh mở rộng sai hướng.

90 ngày đầu có cần viết nhiều bài không?

Không nhất thiết. Điều quan trọng hơn là website đã rõ dịch vụ chính chưa, trang dịch vụ đã ổn chưa, nội dung đã được sắp đúng nhiệm vụ chưa. Nếu nền chưa chắc mà viết quá nhiều, website dễ loãng hơn.

Doanh nghiệp mới làm SEO nên ưu tiên trang dịch vụ hay blog trước?

Thường nên làm rõ trang dịch vụ trước, sau đó dùng blog để hỗ trợ hành trình đọc. Blog kéo người vào tốt, nhưng trang dịch vụ mới là nơi chốt niềm tin và tạo liên hệ.

Sau 90 ngày đầu thì nên làm gì tiếp?

Sau khi đã có nền, doanh nghiệp có thể mở rộng thêm nội dung, bổ sung bài xử lý băn khoăn sâu hơn, thêm case thực tế, tiếp tục tối ưu trang dịch vụ và theo dõi dữ liệu để chỉnh hướng cho các tháng tiếp theo.

Website mới làm xong có nên chạy SEO luôn không?

Có thể bắt đầu ngay, nhưng không nên hiểu là vừa làm xong website thì lao vào viết bài thật nhiều. Nên rà nền trước, làm rõ dịch vụ chính, tối ưu trang dịch vụ và xác định nhóm nội dung phù hợp rồi mới mở rộng đều hơn.

Nếu ngân sách còn ít thì 90 ngày đầu nên ưu tiên gì trước?

Nếu ngân sách còn hạn chế, nên ưu tiên các phần ảnh hưởng trực tiếp đến liên hệ như trang dịch vụ, nút gọi, Zalo, mobile, form liên hệ, cấu trúc cơ bản và một số bài gần nhu cầu ra quyết định.