Giới thiệu về Google Analytics (GA4) – Hướng dẫn tạo tài khoản, cài mã theo dõi & kiểm tra hoạt động

Google Analytics (GA) là công cụ đo lường website miễn phí do Google cung cấp. Công cụ này giúp bạn theo dõi các dữ liệu quan trọng như: lượt truy cập, nguồn truy cập, thời gian ở lại trang, tỷ lệ thoát, hành vi xem trang, và nhiều chỉ số khác để hiểu khách đang tương tác với website như thế nào.

Khi bạn đang triển khai kênh online (đặc biệt là quảng cáo), GA giúp bạn biết rõ “khách đến từ đâu – xem gì – có để lại thông tin hay không”. Nếu cần triển khai quảng cáo, anh/chị có thể tham khảo thêm tại: Dịch vụ quảng cáo Google tại Clickweb.

Google Analytics là gì?

Google Analytics giúp bạn thu thập dữ liệu về website: người dùng đến từ đâu (Google, Facebook, Zalo, quảng cáo…), họ xem trang nào, ở lại bao lâu, có bấm nút gọi/nhắn hay gửi form không. Từ đó, bạn dễ đánh giá tổng thể tình trạng website và hành vi người dùng.

Nếu anh/chị đang xây website mới để làm bài bản, có thể tham khảo: Dịch vụ thiết kế website tại Clickweb.

Tạo tài khoản Google Analytics

Bước 1: Đăng ký và thực hiện cài đặt công cụ Google Analytics

Đầu tiên, bạn vào website Google Analytics rồi đăng nhập bằng tài khoản Google (Gmail). Sau đó tạo tài khoản/thuộc tính (Property) cho website của bạn theo hướng dẫn trên màn hình.

- Truy cập: https://analytics.google.com
- Đăng nhập bằng Gmail của bạn. Nếu chưa có Gmail: https://accounts.google.com/SignUp

Click vào đăng ký Google Analytics

Khai báo thông tin Google Analytics vào bảng đăng ký

Để sử dụng Google Analytics, bạn cần chấp nhận điều khoản thỏa thuận dịch vụ cho quốc gia/khu vực đang cư trú.

Sau đó chọn nền tảng cần theo dõi

Thiết lập luồng dữ liệu thông tin website

Hoàn tất bước này, hệ thống sẽ hiển thị phần cài đặt (Google tag / Measurement ID). Bạn sẽ lấy mã đó và gắn vào website.

Bước 2: Dán mã theo dõi (Tracking) vào website

Khi đến bước này, bạn cần copy đoạn mã theo dõi (Google tag / gtag) và dán vào phần ).

Chỉ với 2 bước này là bạn đã hoàn tất thủ tục tạo tài khoản và gắn Google Analytics để đo lường website.

Thiết lập cơ bản Google Analytics

Để việc đo lường hiệu quả tốt hơn, bạn nên thiết lập thêm một số phần cơ bản (tùy nhu cầu thực tế):

Thiết lập thuộc tính

• Bước 1: Đăng nhập Google Analytics và vào phần “Quản trị/ Admin”.
• Bước 2: Chọn đúng tài khoản và thuộc tính (Property).
• Bước 3: Kiểm tra Website Data Stream đã đúng tên miền/URL.
• Bước 4: Kiểm tra bật đo lường nâng cao (Enhanced measurement) nếu cần đo cuộn trang, click, tải file…

Thiết lập chế độ xem (lưu ý)

Thiết lập mục tiêu (Goal/Conversion)

• Nếu website có form tư vấn, nút gọi, nút Zalo… bạn nên thiết lập để theo dõi chuyển đổi.
• Có thể đo: gửi form, click hotline, click Zalo, click Messenger, đặt hàng/đặt lịch… (tùy website có gì).

Gắn mã theo dõi Google Analytics lên website

Việc chèn đoạn mã theo dõi nhằm đảm bảo mỗi khi website tải lên, đoạn code này được gọi để ghi nhận dữ liệu truy cập. Quan trọng: tất cả trang thuộc website khi tải lên đều cần có đoạn code này (thường đặt ở header/layout chung là đủ).

Gắn trực tiếp

Thông thường bạn sẽ lấy mã theo dõi trong phần Admin/Quản trị của Analytics, sau đó dán vào thẻ