0
20+ Mẫu Tin Nhắn Xin Đánh Giá Google Maps Lịch Sự, Dễ Dùng
Tổng hợp mẫu tin nhắn xin đánh giá Google Maps lịch sự, dễ dùng cho spa, nha khoa, cửa hàng, nhà hàng và doanh nghiệp dịch vụ. Mẫu tin nhắn Google Maps cho doanh nghiệp
Mẫu tin nhắn xin đánh giá Google Maps lịch sự, dễ dùng cho doanh nghiệp
Mẫu tin nhắn xin đánh giá Google Maps nên ngắn, lịch sự, đúng thời điểm và không ép khách phải đánh giá 5 sao. Doanh nghiệp có thể gửi qua Zalo, SMS, email hoặc kèm mã QR để nhờ khách thật chia sẻ cảm nhận sau khi mua hàng, dùng dịch vụ hoặc được hỗ trợ xong.
Bài này Clickweb tổng hợp nhiều mẫu tin nhắn dễ chỉnh theo từng ngành như spa, nha khoa, nhà hàng, cửa hàng, showroom, dịch vụ sửa chữa, cứu hộ, vận chuyển, hút hầm cầu, diệt mối và các dịch vụ địa phương khác.
Trả lời nhanh: tin nhắn xin đánh giá Google Maps nên viết thế nào?
Tin nhắn xin đánh giá Google Maps nên có 4 phần: cảm ơn khách, nhờ khách chia sẻ cảm nhận thật, gửi link hoặc mã QR đánh giá và kết thúc bằng lời cảm ơn nhẹ nhàng. Không nên ép khách đánh giá 5 sao, không nên đưa mẫu nội dung bắt khách copy và không nên nhắn quá nhiều lần khiến khách khó chịu.
Không chắc Maps của mình nên xin review thế nào?
Gửi link Google Maps cho Clickweb. Chúng tôi sẽ xem nhanh hồ sơ đang thiếu gì, review hiện tại có ổn không và nên xin đánh giá theo cách nào để khách không thấy bị ép.
Copy nhanh 5 mẫu tin nhắn xin đánh giá Google Maps phổ biến nhất
Nếu Anh/Chị cần mẫu dùng ngay, có thể chọn một trong các mẫu ngắn dưới đây rồi thay tên doanh nghiệp và gắn link đánh giá Google Maps của mình vào cuối tin nhắn.
1. Mẫu chung cho mọi ngành
Dạ em cảm ơn Anh/Chị đã tin dùng dịch vụ bên em. Nếu Anh/Chị thấy hài lòng, nhờ Anh/Chị dành ít phút chia sẻ cảm nhận thật trên Google Maps giúp bên em nhé. Em gửi link tại đây cho Anh/Chị tiện bấm ạ: [link đánh giá]
2. Mẫu gửi qua Zalo
Dạ em chào Anh/Chị, hôm nay bên em rất vui vì được phục vụ Anh/Chị. Nếu trải nghiệm vừa rồi ổn, Anh/Chị có thể để lại vài dòng cảm nhận trên Google Maps giúp bên em nhé ạ: [link đánh giá]
3. Mẫu sau khi hoàn tất dịch vụ
Dạ cảm ơn Anh/Chị đã sử dụng dịch vụ tại [tên doanh nghiệp]. Nếu Anh/Chị hài lòng với cách bên em hỗ trợ, nhờ Anh/Chị đánh giá nhẹ trên Google Maps giúp bên em nhé. Phản hồi của Anh/Chị rất quý với bên em ạ: [link đánh giá]
4. Mẫu sau khi khách khen trực tiếp
Dạ em cảm ơn Anh/Chị rất nhiều ạ. Nếu tiện, Anh/Chị có thể chia sẻ lại cảm nhận này trên Google Maps giúp bên em được không ạ? Những phản hồi thật như vậy giúp khách mới yên tâm hơn khi tìm đến bên em: [link đánh giá]
5. Mẫu nhắc nhẹ lần 2
Dạ em chào Anh/Chị, em gửi lại link đánh giá để Anh/Chị tiện bấm khi có thời gian ạ. Nếu chưa tiện cũng không sao, bên em vẫn rất cảm ơn Anh/Chị đã tin dùng dịch vụ: [link đánh giá]
Lưu ý nhỏ: Anh/Chị chỉ nên dùng các mẫu này như lời nhắc nhẹ. Không nên ép khách đánh giá 5 sao, không nên yêu cầu khách copy nội dung có sẵn và không nên nhắn quá nhiều lần.
Có mẫu rồi, nhưng Maps đã đủ tin để khách đánh giá chưa?
Nếu hồ sơ còn thiếu ảnh thật, ít review, thông tin chưa rõ hoặc có đánh giá xấu chưa phản hồi, việc xin review sẽ khó hiệu quả. Clickweb có thể rà nhanh và gợi ý phần nên chỉnh trước.
Review tốt bắt đầu từ trải nghiệm tốt, không chỉ từ một tin nhắn hay
Mẫu tin nhắn chỉ là bước cuối. Điều quan trọng hơn là khách vừa có một trải nghiệm đủ tốt để họ sẵn sàng chia sẻ lại. Vì vậy, doanh nghiệp nên xin review sau khi đã giao hàng đúng, hoàn tất dịch vụ, xử lý xong vấn đề hoặc nhận được lời khen trực tiếp từ khách.
Trước khi gửi tin nhắn, hãy chuẩn bị link đánh giá thật dễ bấm
Một tin nhắn hay nhưng khách phải tự tìm doanh nghiệp trên Google Maps thì rất dễ bị bỏ qua. Anh/Chị nên chuẩn bị sẵn link đánh giá hoặc mã QR để khách chỉ cần bấm là mở đúng hồ sơ Maps.
Chưa có link review hoặc QR đánh giá?
Anh/Chị có thể gửi tên doanh nghiệp hoặc link Maps hiện tại. Clickweb sẽ xem nhanh hồ sơ, hướng dẫn phần nên chuẩn bị trước khi gửi tin nhắn xin đánh giá cho khách.
Vì sao nên chuẩn bị sẵn mẫu tin nhắn xin review Google Maps?
Nhiều doanh nghiệp có khách hài lòng nhưng lại không có review mới vì đội ngũ không biết mở lời thế nào. Có sẵn mẫu tin nhắn giúp nhân viên nhắc khách tự nhiên hơn, khách dễ thao tác hơn và hồ sơ Google Maps có thêm phản hồi thật đều hơn.
Khi nào nên gửi tin nhắn xin đánh giá Google Maps?
Thời điểm gửi tin nhắn rất quan trọng. Nếu gửi quá sớm, khách chưa đủ trải nghiệm. Nếu gửi quá muộn, khách dễ quên cảm xúc tốt. Anh/Chị nên chọn lúc khách vừa hoàn tất trải nghiệm và còn nhớ rõ điểm hài lòng.
20+ mẫu tin nhắn xin đánh giá Google Maps dùng ngay
Anh/Chị có thể copy mẫu dưới đây rồi chỉnh lại tên doanh nghiệp, cách xưng hô và link đánh giá Google Maps. Nên giữ câu chữ tự nhiên, không yêu cầu khách viết giống nhau.
Mẫu 1: Ngắn gọn, dễ dùng
Dạ em cảm ơn Anh/Chị đã tin dùng dịch vụ bên em. Nếu Anh/Chị thấy hài lòng, nhờ Anh/Chị dành ít phút đánh giá giúp bên em trên Google Maps nhé. Phản hồi thật của Anh/Chị là động lực rất lớn cho bên em ạ: [link đánh giá]
Mẫu 2: Thân thiện
Dạ hôm nay bên em rất vui vì được phục vụ Anh/Chị. Nếu trải nghiệm vừa rồi ổn, Anh/Chị có thể để lại vài dòng cảm nhận trên Google Maps giúp bên em nhé. Em gửi link tại đây cho Anh/Chị tiện bấm ạ: [link đánh giá]
Mẫu 3: Trang trọng hơn
Kính chào Anh/Chị, cảm ơn Anh/Chị đã lựa chọn [tên doanh nghiệp]. Nếu Anh/Chị hài lòng với trải nghiệm vừa qua, rất mong Anh/Chị để lại đánh giá trên Google Maps để chúng tôi có thêm động lực cải thiện chất lượng phục vụ: [link đánh giá]
Mẫu 4: Nhắc nhẹ sau 1–2 ngày
Dạ em chào Anh/Chị, em gửi lại link đánh giá để Anh/Chị tiện bấm khi có thời gian ạ. Nếu chưa tiện cũng không sao, bên em vẫn rất cảm ơn Anh/Chị đã tin dùng dịch vụ: [link đánh giá]
Dùng mẫu tin nhắn nào cho từng tình huống?
Không phải lúc nào cũng dùng cùng một mẫu. Anh/Chị nên chọn lời nhắn theo đúng tình huống để khách thấy tự nhiên và thoải mái hơn.
| Tình huống | Nên dùng mẫu | Cách nhắn tự nhiên hơn |
|---|---|---|
| Khách vừa mua hàng | Mẫu cảm ơn sau mua | Cảm ơn khách trước, nhờ chia sẻ cảm nhận sau khi đã dùng sản phẩm. |
| Khách vừa hoàn tất dịch vụ | Mẫu sau khi hoàn tất dịch vụ | Nhắc nhẹ khi khách vừa hài lòng, không để quá lâu mới gửi. |
| Khách khen trực tiếp | Mẫu sau khi khách khen | Có thể nói: “Nếu tiện, Anh/Chị chia sẻ lại cảm nhận này trên Maps giúp bên em nhé”. |
| Khách chưa phản hồi | Mẫu nhắc nhẹ lần 2 | Chỉ nên nhắc một lần, dùng câu nhẹ nhàng và để khách có quyền từ chối. |
| Khách doanh nghiệp | Mẫu email trang trọng | Dùng lời văn lịch sự, ngắn gọn, có chữ ký và link đánh giá rõ ràng. |
| Khách từng góp ý và đã được xử lý | Mẫu sau khi hỗ trợ xong | Cảm ơn khách đã góp ý, sau đó nhờ chia sẻ lại trải nghiệm nếu mọi thứ đã ổn. |
Mẫu tin nhắn xin đánh giá qua Zalo
Zalo là kênh rất phù hợp vì khách Việt thường dùng hằng ngày. Khi gửi qua Zalo, tin nhắn nên ngắn, có link rõ, không gửi quá nhiều lần.
Mẫu Zalo sau khi hoàn tất dịch vụ
Dạ em cảm ơn Anh/Chị đã sử dụng dịch vụ bên em hôm nay. Nếu Anh/Chị thấy hài lòng, nhờ Anh/Chị bấm vào link này đánh giá giúp bên em trên Google Maps nhé ạ: [link đánh giá]
Mẫu Zalo sau khi khách khen
Dạ em cảm ơn Anh/Chị nhiều ạ. Nếu tiện, Anh/Chị có thể để lại vài dòng cảm nhận trên Google Maps giúp bên em được không ạ? Những phản hồi thật như vậy giúp khách mới yên tâm hơn rất nhiều: [link đánh giá]
Mẫu cảm ơn sau khi khách đã đánh giá
Dạ em cảm ơn Anh/Chị đã dành thời gian đánh giá cho bên em. Phản hồi của Anh/Chị rất quý và bên em sẽ cố gắng phục vụ tốt hơn nữa trong những lần sau ạ.
Mẫu email xin đánh giá Google Maps cho khách hàng doanh nghiệp
Với khách hàng doanh nghiệp, khách sạn, trung tâm đào tạo, showroom hoặc dịch vụ có giá trị cao, email sẽ phù hợp hơn tin nhắn ngắn. Nội dung email nên trang trọng, rõ lý do và có link đánh giá dễ bấm.
Mẫu email ngắn gọn
Tiêu đề: Nhờ Anh/Chị chia sẻ cảm nhận về trải nghiệm tại [tên doanh nghiệp]
Kính chào Anh/Chị,
[Tên doanh nghiệp] cảm ơn Anh/Chị đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nếu Anh/Chị hài lòng với trải nghiệm vừa qua, rất mong Anh/Chị dành ít phút để lại đánh giá trên Google Maps qua link dưới đây. Phản hồi thật của Anh/Chị sẽ giúp chúng tôi cải thiện chất lượng phục vụ tốt hơn.
Link đánh giá: [link đánh giá]
Trân trọng cảm ơn Anh/Chị.
Mẫu email sau khi hoàn tất dự án
Tiêu đề: Cảm ơn Anh/Chị đã đồng hành cùng [tên doanh nghiệp]
Kính chào Anh/Chị,
Chúng tôi rất vui vì đã có cơ hội đồng hành cùng Anh/Chị trong thời gian vừa qua. Nếu quá trình làm việc đáp ứng được kỳ vọng của Anh/Chị, rất mong Anh/Chị chia sẻ một vài cảm nhận thật trên Google Maps để đội ngũ có thêm động lực phục vụ tốt hơn trong những dự án tiếp theo.
Link đánh giá: [link đánh giá]
Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị.
Mẫu email cho khách sạn, homestay, du lịch
Tiêu đề: Cảm ơn Anh/Chị đã lưu trú tại [tên khách sạn/homestay]
Kính chào Anh/Chị,
Cảm ơn Anh/Chị đã lựa chọn [tên khách sạn/homestay] cho chuyến đi vừa rồi. Nếu Anh/Chị có trải nghiệm tốt, rất mong Anh/Chị để lại đánh giá trên Google Maps để những khách hàng sau có thêm thông tin tham khảo trước khi lựa chọn.
Link đánh giá: [link đánh giá]
Chúc Anh/Chị nhiều sức khỏe và hẹn gặp lại trong những chuyến đi tiếp theo.
Lưu ý khi gửi email xin review
- Không gửi email quá dài.
- Đặt link đánh giá ở vị trí dễ thấy.
- Không yêu cầu khách phải đánh giá 5 sao.
- Không gửi lặp lại nhiều lần nếu khách chưa phản hồi.
- Nên dùng email có tên doanh nghiệp để tăng độ tin cậy.
Mẫu tin nhắn xin đánh giá theo từng ngành
Mỗi ngành có cách khách trải nghiệm khác nhau. Anh/Chị nên chỉnh mẫu theo đúng dịch vụ, đúng giọng nói của thương hiệu và đúng thời điểm khách vừa hài lòng.
Spa, thẩm mỹ, chăm sóc da
Dạ em cảm ơn Chị đã tin chọn [tên spa]. Nếu Chị thấy buổi chăm sóc hôm nay thoải mái và hài lòng, nhờ Chị để lại vài dòng cảm nhận trên Google Maps giúp bên em nhé. Phản hồi của Chị giúp bên em chăm sóc khách tốt hơn ạ: [link đánh giá]
Nha khoa, phòng khám
Dạ [tên phòng khám] cảm ơn Anh/Chị đã đến thăm khám hôm nay. Nếu Anh/Chị hài lòng với sự tư vấn và chăm sóc của đội ngũ, rất mong Anh/Chị để lại đánh giá thật trên Google Maps để phòng khám có thêm động lực phục vụ tốt hơn: [link đánh giá]
Nhà hàng, quán cafe
Dạ cảm ơn Anh/Chị đã ghé [tên quán] hôm nay. Nếu món ăn, không gian và cách phục vụ làm Anh/Chị hài lòng, nhờ Anh/Chị đánh giá giúp quán trên Google Maps nhé. Quán rất trân trọng góp ý thật của Anh/Chị: [link đánh giá]
Khách sạn, homestay, du lịch
Dạ [tên khách sạn/homestay] cảm ơn Anh/Chị đã lưu trú. Nếu Anh/Chị có trải nghiệm tốt trong chuyến đi vừa rồi, nhờ Anh/Chị để lại đánh giá trên Google Maps giúp bên em nhé. Phản hồi của Anh/Chị giúp khách sau dễ lựa chọn hơn: [link đánh giá]
Cửa hàng, showroom, bán lẻ
Dạ em cảm ơn Anh/Chị đã mua hàng tại [tên cửa hàng]. Nếu sản phẩm và cách tư vấn làm Anh/Chị hài lòng, nhờ Anh/Chị để lại đánh giá trên Google Maps giúp bên em nhé. Bên em rất trân trọng phản hồi của Anh/Chị: [link đánh giá]
Trung tâm đào tạo, gym, yoga
Dạ cảm ơn Anh/Chị đã tham gia buổi học/buổi tập tại [tên trung tâm]. Nếu Anh/Chị thấy môi trường, huấn luyện viên và cách hỗ trợ phù hợp, nhờ Anh/Chị đánh giá nhẹ trên Google Maps giúp trung tâm nhé: [link đánh giá]
Sửa chữa điện lạnh, cứu hộ, vá vỏ lưu động
Dạ em cảm ơn Anh/Chị đã tin bên em hỗ trợ hôm nay. Nếu Anh/Chị thấy thợ đến đúng hẹn, xử lý ổn và tư vấn rõ ràng, nhờ Anh/Chị để lại đánh giá thật trên Google Maps giúp bên em nhé: [link đánh giá]
Hút hầm cầu, diệt mối, vệ sinh, vận chuyển nhà
Dạ bên em cảm ơn Anh/Chị đã sử dụng dịch vụ. Nếu Anh/Chị thấy đội ngũ làm việc gọn gàng, đúng hẹn và xử lý ổn, nhờ Anh/Chị đánh giá giúp bên em trên Google Maps nhé. Phản hồi của Anh/Chị giúp khách mới yên tâm hơn: [link đánh giá]
Những câu không nên dùng khi xin đánh giá Google Maps
Một số câu nghe qua có vẻ bình thường nhưng dễ làm khách khó chịu hoặc khiến đánh giá thiếu tự nhiên. Anh/Chị nên tránh các kiểu nhắn dưới đây.
Nên nói thế nào để khách không thấy bị ép?
| Không nên nhắn | Nên đổi thành |
|---|---|
| Anh/Chị cho em 5 sao nhé. | Nếu Anh/Chị thấy hài lòng, nhờ Anh/Chị chia sẻ cảm nhận thật giúp bên em nhé. |
| Anh/Chị copy đoạn này đánh giá giúp em. | Anh/Chị có thể viết vài dòng về trải nghiệm thực tế của mình là được ạ. |
| Bên em tặng quà nếu đánh giá tốt. | Bên em rất trân trọng phản hồi thật để cải thiện dịch vụ tốt hơn. |
| Anh/Chị đánh giá ngay giúp em. | Khi nào tiện, Anh/Chị có thể bấm vào link này để chia sẻ cảm nhận giúp bên em nhé. |
Cách gắn link Google Maps vào tin nhắn cho khách
Để khách dễ đánh giá, Anh/Chị nên chuẩn bị sẵn link đánh giá hoặc mã QR. Càng ít thao tác, khách càng dễ làm ngay khi vừa có trải nghiệm tốt.
Nếu Anh/Chị muốn gắn bản đồ vào website để khách dễ xem địa chỉ và chỉ đường, có thể tham khảo bài cách lấy IFRAME Google Maps để chèn vào website.
Quy trình xin review không gây khó chịu
Xin review không khó, nhưng cần làm đúng nhịp. Mục tiêu là để khách cảm thấy được trân trọng, không bị ép buộc.
Phục vụ tốt trước
Review tốt bắt đầu từ trải nghiệm thật của khách.
Chọn đúng lúc
Xin khi khách vừa hài lòng hoặc vừa được hỗ trợ xong.
Nhắn ngắn gọn
Không giải thích quá dài, không tạo áp lực.
Gửi link dễ bấm
Có link hoặc QR để khách thao tác nhanh.
Cảm ơn và phản hồi
Sau khi khách đánh giá, nên cảm ơn và phản hồi trên Maps.
Khách đã đánh giá xong, doanh nghiệp nên làm gì tiếp?
Sau khi khách để lại đánh giá, Anh/Chị không nên bỏ qua. Đây là cơ hội để cảm ơn, ghi nhận và cho khách mới thấy doanh nghiệp có chăm sóc phản hồi thật.
- Phản hồi cảm ơn khách trên Google Maps.
- Ghi nhận góp ý để cải thiện dịch vụ.
- Nếu review có vấn đề, xử lý bình tĩnh và mời khách liên hệ riêng.
- Không tự ý dùng tên, hình ảnh hoặc nội dung của khách cho quảng cáo nếu chưa được phép.
- Theo dõi review mới định kỳ để phản hồi kịp thời.
Hướng dẫn đội ngũ xin review đồng bộ hơn
Doanh nghiệp nên thống nhất ai là người xin review, xin vào thời điểm nào, dùng mẫu nào và khi khách đã đánh giá thì ai phản hồi. Nếu mỗi nhân viên nhắn một kiểu, khách dễ thấy thiếu chuyên nghiệp và giọng thương hiệu cũng không nhất quán.
Xin review tốt hơn khi hồ sơ Maps đã đủ tin
Tin nhắn xin đánh giá sẽ hiệu quả hơn nếu hồ sơ Maps của Anh/Chị đã có thông tin rõ, ảnh thật, giờ mở cửa đúng, dịch vụ dễ hiểu và website liên quan. Nếu khách bấm vào Maps nhưng hồ sơ còn sơ sài, review mới cũng khó tạo đủ niềm tin.
Nếu hồ sơ Maps còn thiếu nhiều phần, Anh/Chị có thể xem thêm SEO Google Maps hoặc xác minh Google Maps.
Maps ít review, ảnh ít, thông tin chưa rõ?
Đừng vội xin review hàng loạt. Anh/Chị nên rà lại hồ sơ trước để khách bấm vào thấy đủ tin, đủ thông tin và dễ quyết định gọi hoặc chỉ đường.
Khi nào nên nhờ Clickweb hỗ trợ review Google Maps?
Nếu doanh nghiệp chỉ cần mẫu tin nhắn, Anh/Chị có thể bắt đầu ngay với các mẫu trên. Nhưng nếu hồ sơ Maps đang yếu, lâu không có review mới, có đánh giá xấu hoặc sắp chạy quảng cáo Maps, nên rà lại tổng thể trước khi xin review đều.
Anh/Chị có thể tự làm nếu
- Đã có khách thật đều.
- Hồ sơ Maps đã xác minh và thông tin đúng.
- Đội ngũ có thể nhắc khách sau mỗi lần phục vụ.
- Chỉ cần mẫu tin nhắn và link đánh giá để bắt đầu.
Nên để Clickweb xem kỹ nếu
- Maps có ít review hoặc lâu chưa có đánh giá mới.
- Có review xấu khiến khách ngại liên hệ.
- Hồ sơ thiếu ảnh, thiếu dịch vụ, thiếu phản hồi.
- Sắp chạy quảng cáo Maps và cần hồ sơ đáng tin hơn.
Gửi link Maps cho Clickweb. Chúng tôi sẽ xem nhanh tình trạng review, ảnh, thông tin, phản hồi và gợi ý việc nên ưu tiên trước.
Các dịch vụ Google Maps liên quan tại Clickweb
Mẫu tin nhắn là một phần nhỏ trong việc chăm hồ sơ Maps. Tùy tình trạng hiện tại, Anh/Chị có thể cần thêm các hướng hỗ trợ khác.
Câu hỏi thường gặp về mẫu tin nhắn xin đánh giá Google Maps
Có nên xin khách đánh giá 5 sao không?
Có nên gửi lại tin nhắn nếu khách chưa đánh giá?
Nên gửi qua Zalo, SMS hay email?
Có nên đưa sẵn nội dung để khách copy không?
Mẫu tin nhắn có giúp tăng đánh giá đều hơn không?
Muốn biết Maps của mình nên xin review thế nào cho đúng?
Gửi link Google Maps cho Clickweb. Chúng tôi sẽ xem nhanh hồ sơ đang thiếu gì, review hiện tại có ổn không, ảnh và phản hồi đã đủ tin chưa, sau đó gợi ý cách xin đánh giá phù hợp với ngành và khu vực của Anh/Chị.
491/1 Trường Chinh, Phường 14, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0938990019
Email: clickweb.vietnam@gmail.com
Hotline: 0901871032
Whatsapp
Facebook
Youtube
Zalo
Github
Tiktok
Zalo
Call
Chat Messenger