Thiết kế website shop hoa tươi

Thiết kế website shop hoa tươi nên bắt đầu từ một tình huống thực tế. Chẳng hạn, khách cần đặt hoa sinh nhật giao chiều nay. Mở web trên điện thoại, khách cần thấy mẫu nào còn nhận, giá bao nhiêu, giao được tới đâu và làm cách nào để đặt. Shop cũng cần nhận đủ thông tin để chốt đơn, nhất là khi người mua và người nhận là hai người khác nhau.

Chọn phong cách thiết kế theo cách shop bán hoa

Shop điện hoa, nhận nhiều đơn theo dịp. Trang đầu nên có lối vào rõ cho hoa sinh nhật, khai trương, chia buồn và mẫu giao hôm nay. Thẻ sản phẩm hiện giá, kích thước và tình trạng nhận đơn. Trên điện thoại, khách có thể lọc khoảng giá và kiểm tra khu vực giao ngay khi xem mẫu.

Tiệm hoa quà tặng, làm bó theo phong cách riêng. Dùng nền thoáng để ảnh hoa nổi bật, ưu tiên ảnh bó thật và ảnh cận chất liệu. Trang mẫu có thể cho khách chọn kích cỡ, tông màu hoặc thêm thiệp, kèm ghi chú về phần hoa có thể thay theo mùa. Giao diện giúp khách hình dung bó hoa sẽ nhận trước khi gửi yêu cầu.

Studio hoa cưới và sự kiện. Trang đầu nên cho thấy các bộ ảnh đã thực hiện theo phong cách hoặc không gian. Khách xem được một hạng mục trọn vẹn như bàn tiệc, cổng hoa hay sân khấu, rồi gửi ngày tổ chức, địa điểm và ngân sách dự kiến để được tư vấn.

Menu shop hoa nên có cả đường chọn theo dịp và theo kiểu hoa

Với shop có nhiều mẫu, một cách bố trí là Trang chủ · Hoa theo dịp · Kiểu hoa · Hoa giao hôm nay · Giao hàng · Liên hệ. Hai lối chọn sản phẩm dẫn vào cùng kho mẫu.

• Hoa theo dịp dành cho khách biết mình mua để tặng sinh nhật, chúc mừng khai trương, kỷ niệm hoặc chia buồn.
• Kiểu hoa dành cho khách đã biết muốn đặt bó, giỏ, hộp, bình hay kệ. Khoảng giá và màu có thể làm bộ lọc khi danh mục đủ nhiều mẫu.
• Hoa giao hôm nay dành cho mẫu shop thực sự còn nhận. Nếu nhân viên cần kiểm tra từng đơn, dùng nút Hỏi giao hôm nay tại trang mẫu để tránh khách hiểu nhầm rằng đã giữ được giờ giao.

• Hoa cưới & sự kiện. Mục này giúp khách xem các hạng mục shop từng thực hiện như hoa cầm tay, cổng hoa, bàn tiệc hoặc sân khấu. Sau khi xem ảnh, khách có thể gửi ngày tổ chức, địa điểm và hạng mục cần trang trí để shop tư vấn và báo giá.

• Chi nhánh. Với shop có nhiều cửa hàng, mỗi chi nhánh nên hiển thị địa chỉ, giờ mở cửa, số liên hệ và khu vực nhận giao. Khách có thể chọn điểm gần mình để đến lấy hoa hoặc kiểm tra chi nhánh nào giao được tới địa chỉ người nhận.

Shop có làm hoa cưới hoặc trang trí sự kiện có thể thêm mục riêng để đưa khách tới bộ ảnh và form tư vấn. Shop nhiều điểm bán có thể thêm mục Chi nhánh nếu khách cần chọn nơi nhận hoa hoặc kiểm tra vùng giao của từng điểm.

Website cần xử lý những gì từ lúc khách chọn mẫu đến lúc shop xác nhận?

Mẫu đang nhận và những lựa chọn làm thay đổi giá

Trang mẫu cần có mã hoa, ảnh, kích thước và giá cho từng lựa chọn shop bán. Nếu khách chọn kệ lớn hơn, thêm thiệp hoặc quà, giá cần cập nhật trước khi gửi đơn nếu website hỗ trợ tính tự động. Mẫu thiếu nguyên liệu có thể chuyển sang trạng thái cần hỏi hoặc tạm ẩn. Nếu đổi loại hoa làm thay đổi tông màu hoặc dáng bó, shop nên trao đổi trước khi cắm.

Khu vực, phí giao và giờ giao mong muốn

Khách nên biết shop có giao tới địa chỉ đó và phí dự kiến trước khi hoàn tất đơn. Nếu phí giao còn phụ thuộc quãng đường, giờ hoặc loại kệ, hiển thị điều kiện và để shop xác nhận. Khi đã qua mốc nhận đơn trong ngày, website có thể hướng khách sang lịch khác hoặc nút hỏi đơn gấp. Khung giờ chỉ nên cho khách chọn như lịch đã giữ khi shop có cách kiểm soát sức giao thực tế.

Tách người đặt, người nhận và nội dung gửi kèm

Form giữ sẵn mã mẫu và cho khách nhập thông tin liên hệ của mình riêng với tên, số điện thoại và địa chỉ người nhận. Phần giao nhận có ngày giờ mong muốn và ghi chú như tên sảnh hoặc yêu cầu gọi trước. Thiệp và bảng chúc có ô riêng để nhân viên dễ đối chiếu trước khi làm hoa.

Nhận đơn và quản lý mẫu trong ngày cao điểm

Shop đang xác nhận nguyên liệu và thời gian từng đơn có thể dùng Zalo hoặc form nhận yêu cầu. Khi form gửi thành công, website báo đã nhận yêu cầu và đang chờ shop xác nhận. Giỏ hàng phù hợp khi shop có giá, phụ thu và cách giao ổn định hơn. Nếu có nhận cọc hoặc thanh toán trên web, hai bên cần chốt khi nào thu tiền và cách xử lý khi shop không đáp ứng được đơn.

Ở phần quản trị, ưu tiên cho nhân viên tự sửa giá, ẩn mẫu hết hoa và cập nhật mốc nhận đơn trong ngày. Shop nhiều chi nhánh có thể bổ sung phân đơn theo vùng giao khi đã xác định rõ mỗi điểm phục vụ khu vực nào và ai tiếp nhận đơn.

Checklist trước khi bàn giao website hoa tươi

Clickweb cùng shop chạy thử một đơn trên điện thoại, chẳng hạn đặt kệ khai trương giao trước 9 giờ sáng hôm sau. Hai bên đối chiếu từng tình huống theo phạm vi đã chốt.

1. Khách tìm đúng mẫu. Vào từ menu, lọc theo mức giá và kiểm tra ảnh, kích cỡ, giá khi đổi tùy chọn trên trang chi tiết.
2. Web xử lý đúng điều kiện giao. Thử địa chỉ trong và ngoài vùng giao, giờ sau mốc nhận đơn và mẫu cần đặt trước. Kiểm tra phí hoặc lời nhắc xác nhận hiển thị đúng.
3. Shop nhận đủ dữ liệu. Đặt hộ người khác để đối chiếu mã hoa, hai số điện thoại, địa chỉ, giờ giao và nội dung bảng chúc trên thông báo shop nhận được.
4. Khách biết trạng thái đơn. Kiểm tra thông báo sau khi gửi, phân biệt yêu cầu đang chờ với đơn đã xác nhận. Nếu có thanh toán online, thử cả giao dịch thành công và giao dịch bị hủy để kiểm tra trạng thái thanh toán.
5. Shop tự cập nhật được. Dùng tài khoản được bàn giao để đổi giá, ẩn mẫu và chỉnh thông báo giao hôm nay. Xác nhận người phụ trách nhận đơn và tài khoản quản trị theo thỏa thuận.

Chốt phạm vi website trước khi báo giá

Khi thiết kế website theo ngành, Clickweb xem mẫu shop đang bán, cách nhận đơn và quy tắc giao trước khi chốt bố cục. Chi phí làm web hoa tươi phụ thuộc vào số mẫu cần nhập, mức tùy chỉnh giao diện và cách tiếp nhận đơn. Các phần như tự tính phí theo vùng, chọn khung giờ, phân đơn theo chi nhánh hoặc thanh toán online cần được xác định riêng trong báo giá. Anh/Chị có thể xem thêm bảng giá phát triển tính năng website khi cân nhắc những hạng mục này.