Website thương mại điện tử bán hàng có cần thông báo, đăng ký với cơ quan quản lý không?

Website thương mại điện tử bán hàng cần được thông báo với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trước khi bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ đến người tiêu dùng. Với các mô hình cung cấp dịch vụ thương mại điện tử như sàn giao dịch, nền tảng cho người khác mở gian hàng, website đấu giá, website khuyến mại trực tuyến hoặc mô hình tương tự, doanh nghiệp thường phải thực hiện thủ tục đăng ký theo đúng loại hình hoạt động.

Hiểu đúng điểm này rất quan trọng, vì không phải website nào cũng gọi chung là “đăng ký Bộ Công Thương”. Có website chỉ cần thông báo, có website phải đăng ký, tùy mô hình kinh doanh và chức năng thực tế trên website.

Căn cứ pháp lý cần nắm hiện nay

Quy định về hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam đã được điều chỉnh qua nhiều văn bản. Khi viết hoặc tư vấn cho khách hàng, Anh/Chị không nên chỉ nhắc văn bản cũ, mà cần cập nhật các văn bản đang được áp dụng và văn bản mới chuẩn bị có hiệu lực.

Website nào thường cần thông báo?

Nếu Anh/Chị thiết lập website để giới thiệu, bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ của chính mình đến người tiêu dùng, website đó thường thuộc nhóm website thương mại điện tử bán hàng và cần thực hiện thủ tục thông báo theo quy định.

Thông tin thường cần chuẩn bị khi thông báo website TMĐT bán hàng

Tùy từng thời điểm và hướng dẫn của cơ quan có thẩm quyền, hồ sơ có thể có yêu cầu chi tiết khác nhau. Tuy nhiên, về cơ bản, Anh/Chị nên chuẩn bị trước các thông tin sau để quá trình khai báo thuận lợi hơn.

• Tên miền của website thương mại điện tử bán hàng.
• Loại hàng hóa, dịch vụ giới thiệu và kinh doanh trên website.
• Tên đăng ký của thương nhân, tổ chức hoặc tên cá nhân sở hữu website.
• Địa chỉ trụ sở của thương nhân, tổ chức hoặc địa chỉ thường trú của cá nhân.
• Số, ngày cấp, nơi cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của thương nhân; quyết định thành lập của tổ chức; hoặc mã số thuế cá nhân của cá nhân.
• Thông tin người đại diện hoặc người chịu trách nhiệm đối với website: họ tên, chức danh, số điện thoại, email và giấy tờ định danh theo yêu cầu.
• Bản chụp giao diện website thể hiện đầy đủ các thông tin cần công bố.
• Các thông tin khác theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền trong quá trình xét duyệt hồ sơ.

Website cần có những thông tin gì trước khi gửi hồ sơ?

Một lỗi thường gặp là doanh nghiệp chỉ chuẩn bị hồ sơ nhưng website lại thiếu thông tin công khai trên giao diện. Khi đó hồ sơ có thể bị yêu cầu bổ sung. Trước khi thực hiện thông báo hoặc đăng ký, Anh/Chị nên rà lại các phần sau trên website.

Có. Theo quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực thương mại điện tử, hành vi không thông báo website thương mại điện tử bán hàng hoặc ứng dụng bán hàng với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trước khi bán hàng, cung ứng dịch vụ đến người tiêu dùng có thể bị xử phạt. Với tổ chức, mức phạt thường được xác định cao hơn so với cá nhân theo nguyên tắc xử phạt hiện hành.

Đối với website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử thuộc diện phải đăng ký, việc không đăng ký theo quy định cũng có thể bị xử lý. Vì vậy, doanh nghiệp nên xác định đúng loại hình website ngay từ đầu để thực hiện đúng thủ tục.

Clickweb hỗ trợ gì khi Anh/Chị cần thông báo hoặc đăng ký website?

Nếu Anh/Chị đang làm website bán hàng, website dịch vụ hoặc chuẩn bị đưa website vào vận hành, Clickweb có thể hỗ trợ rà lại giao diện, thông tin doanh nghiệp, chính sách cần có và các phần dễ bị thiếu trước khi thực hiện hồ sơ.

Tóm lại

Website thương mại điện tử bán hàng không nên vận hành theo kiểu “có web là bán được ngay” mà bỏ qua nghĩa vụ thông báo, đăng ký. Nếu website của Anh/Chị trực tiếp bán hàng hóa, dịch vụ của chính mình, cần kiểm tra thủ tục thông báo. Nếu website là nền tảng cho bên khác giao dịch hoặc cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, cần kiểm tra nghĩa vụ đăng ký.

Làm đúng ngay từ đầu giúp website chuyên nghiệp hơn, tăng độ tin với khách hàng và hạn chế rủi ro bị yêu cầu bổ sung hoặc xử phạt trong quá trình kinh doanh online.