Nếu đang so sánh 2–3 công ty, đừng bắt đầu bằng việc chọn bên rẻ nhất. Hãy kiểm tra trước năm phần: doanh nghiệp có giữ quyền đối với tài khoản Google Ads không, chi phí quảng cáo và phí quản lý có tách rõ không, conversion trong báo cáo thực sự là hành động gì, ai là người trực tiếp phụ trách và khi chấm dứt hợp đồng tài khoản cùng dữ liệu được bàn giao thế nào.

Bắt đầu từ tài khoản Google Ads, không phải từ bảng giá

Câu đầu tiên Clickweb khuyên Anh/Chị hỏi là: “Tài khoản quảng cáo của doanh nghiệp sẽ được tạo và quản lý dưới hình thức nào?”

Một công ty quản lý nhiều khách hàng thường sử dụng Google Ads Manager Account để quản lý các tài khoản riêng. Đây là cách tổ chức bình thường của nền tảng. Điều doanh nghiệp cần quan tâm không phải agency có dùng tài khoản quản lý hay không, mà là doanh nghiệp của mình có một tài khoản riêng, có Customer ID riêng và người trong công ty có quyền truy cập phù hợp hay không.

Google yêu cầu các bên thứ ba quản lý quảng cáo phải sử dụng tài khoản riêng cho từng nhà quảng cáo cuối cùng. Điều này giúp lịch sử và dữ liệu của từng doanh nghiệp không bị trộn với nhà quảng cáo khác.

Không phải mọi nhân viên đều cần quyền quản trị. Quyền cao cũng đồng nghĩa khả năng thay đổi nhiều thiết lập quan trọng hơn. Tuy nhiên, doanh nghiệp nên có ít nhất một email thuộc quyền kiểm soát nội bộ với mức truy cập phù hợp để không bị phụ thuộc hoàn toàn vào email cá nhân của người ngoài.

Điều này đặc biệt quan trọng nếu người phụ trách phía agency nghỉ việc, hai bên ngừng hợp tác hoặc doanh nghiệp muốn đưa tài khoản về cho nhân viên nội bộ quản lý.

Ai sở hữu dữ liệu khi agency quản lý tài khoản bằng MCC?

Đây là một hiểu nhầm khá phổ biến. Doanh nghiệp thấy agency liên kết tài khoản vào Manager Account rồi nghĩ rằng từ lúc đó toàn bộ dữ liệu thuộc về agency.

Hai việc này không giống nhau.

Manager Account là công cụ giúp một bên quản lý nhiều tài khoản Google Ads từ một nơi. Tài khoản khách hàng vẫn có Customer ID, lịch sử chiến dịch và dữ liệu riêng. Khi quan hệ quản lý kết thúc, việc ngắt liên kết manager không có nghĩa lịch sử quảng cáo của chính tài khoản khách hàng biến mất.

Vì thế, trước khi giao một tài khoản đã chạy nhiều năm cho công ty mới, Anh/Chị không nhất thiết phải tạo lại từ đầu. Trước tiên nên kiểm tra quyền hiện tại, lịch sử, conversion và cách liên kết quản lý đang có.

Tiền nạp cho Google và phí quản lý phải được hiểu là hai khoản khác nhau

Đây là phần rất dễ gây nhầm khi so sánh báo giá.

Ngân sách quảng cáo là khoản dùng cho việc phân phối quảng cáo trên Google. Phí quản lý là khoản doanh nghiệp trả cho đơn vị cung cấp dịch vụ theo phạm vi hai bên đã thỏa thuận.

Google có chính sách riêng yêu cầu các bên thứ ba phải minh bạch với khách hàng về dịch vụ, chi phí liên quan, hiệu quả quảng cáo và phí quản lý. Vì vậy, Anh/Chị hoàn toàn nên yêu cầu báo giá giải thích rõ các phần này.

Mỗi công ty có thể có cách tính phí khác nhau. Có bên thu cố định, có bên thay đổi theo quy mô tài khoản hoặc phạm vi công việc. Không có một cách tính duy nhất bắt buộc mọi đơn vị phải sử dụng.

Điều quan trọng là Anh/Chị hiểu con số trước khi ký và có thể so sánh hai báo giá trên cùng một phạm vi.

Nếu đang ở giai đoạn kiểm tra giá, Anh/Chị có thể xem bảng giá và phí quản lý Google Ads tại Clickweb. Khi cần hiểu cách dự trù tổng ngân sách thay vì chỉ nhìn phí agency, xem thêm cách dự trù chi phí chạy Google Ads.

Doanh nghiệp có được tự xem số tiền quảng cáo đã tiêu không?

Nên làm rõ vấn đề này ngay từ đầu.

Agency có thể gửi báo cáo định kỳ để chủ doanh nghiệp dễ đọc. Nhưng báo cáo do đơn vị tổng hợp và quyền truy cập trực tiếp vào tài khoản là hai thứ khác nhau.

Khi có quyền phù hợp, doanh nghiệp có thể tự đăng nhập để kiểm tra các chiến dịch đang hoạt động, chi phí, lượt bấm, conversion và nhiều dữ liệu khác mà không phải chờ ảnh chụp màn hình.

Google cũng yêu cầu bên thứ ba cung cấp thông tin về chi phí quảng cáo và hiệu quả cho khách hàng theo cách dễ truy cập. Vì vậy, nếu Anh/Chị chỉ được nhận một con số tổng mà không biết nguồn dữ liệu ở đâu, nên hỏi lại.

Một câu hỏi rất đáng tiền: “Conversion bên anh đang tính cái gì?”

Đây là chỗ mà những báo cáo nhìn rất đẹp có thể làm chủ doanh nghiệp hiểu nhầm nhất.

Trong Google Ads, conversion là hành động mà nhà quảng cáo xác định là có giá trị và thiết lập để đo. Tuy nhiên, hai conversion khác nhau có thể cách rất xa nhau về giá trị kinh doanh.

Ví dụ với cuộc gọi:

• Một người bấm vào số điện thoại.
• Một cuộc gọi thực sự được kết nối.
• Một cuộc gọi kéo dài hơn một khoảng thời gian nhất định.
• Một cuộc gọi được nhân viên xác nhận đúng nhu cầu.
• Một cuộc gọi cuối cùng tạo ra đơn hàng.

Cả năm đều liên quan tới điện thoại nhưng không đồng nghĩa với nhau.

Với form cũng tương tự. Một lượt mở form, một lượt bấm nút, một lần gửi thành công và một lead được sale xác nhận là những cấp độ khác nhau.

Công ty quản lý không nhất thiết phải đưa toàn bộ hệ thống đo lường phức tạp vào ngày đầu tiên. Nhưng họ nên giải thích được con số trong báo cáo nghĩa là gì.

Nếu câu trả lời chỉ là “Google báo conversion như vậy” mà không nói hành động nào đang được ghi nhận, Anh/Chị chưa có đủ dữ liệu để đánh giá chất lượng.

Người bán dịch vụ và người trực tiếp quản lý tài khoản có phải cùng một người?

Không nhất thiết.

Ở một công ty có nhiều nhân sự, người tư vấn ban đầu, người triển khai kỹ thuật và người chăm sóc khách hàng có thể là những người khác nhau. Mô hình này không có vấn đề nếu trách nhiệm được phân chia rõ.

Anh/Chị nên biết sau khi chuyển tiền thì ai là đầu mối của mình.

• Ai trực tiếp quản lý tài khoản?
• Ai là người nhận yêu cầu điều chỉnh?
• Nếu có quảng cáo bị từ chối thì ai xử lý?
• Nếu cần tạm dừng chiến dịch gấp thì liên hệ ai?
• Bao lâu doanh nghiệp được cập nhật tình hình một lần?
• Nếu người phụ trách nghỉ việc thì công ty bàn giao nội bộ ra sao?
• Trong giờ làm việc, thời gian phản hồi thông thường là bao lâu?

Một người quản lý tài khoản tốt không cần trực tuyến 24/7. Điều doanh nghiệp cần là biết rõ đường liên hệ và không bị chuyển qua nhiều người mỗi khi cần xử lý một vấn đề.

Nếu công ty nói mình là Google Partner, Anh/Chị có thể xác minh

Google có chương trình Google Partners dành cho các công ty và chuyên gia quảng cáo đáp ứng những yêu cầu của chương trình. Công ty đạt trạng thái Partner hoặc Premier Partner có thể sử dụng badge tương ứng theo quy định của Google.

Vì vậy, nếu một đơn vị dùng Google Partner badge như một phần giới thiệu năng lực, Anh/Chị có thể yêu cầu xem thông tin xác minh thay vì chỉ nhìn một logo trên website hoặc file báo giá.

Tuy nhiên, badge cần được hiểu đúng.

Google quy định chỉ Partner hoặc Premier Partner mới được hiển thị badge tương ứng. Anh/Chị có thể tham khảo quy định sử dụng Google Partner badge khi cần kiểm tra thông tin mà nhà cung cấp đưa ra.

Cũng không nên suy luận ngược rằng một công ty không có badge thì chắc chắn không thể làm Google Ads tốt. Đây là một tiêu chí tham khảo, không phải tiêu chí duy nhất.

Case study đẹp chưa chắc là case study có thể dùng để ra quyết định

Case study là phần rất đáng xem trước khi thuê, nhưng cách đọc cũng quan trọng.

Một ảnh chụp Dashboard có CPL thấp chưa nói cho Anh/Chị biết ngành đó là gì, quảng cáo chạy trong bao lâu, conversion được định nghĩa thế nào, ngân sách bao nhiêu và doanh nghiệp đã thay đổi những gì trong cùng thời gian.

Một case có giá trị tham khảo hơn thường cho người đọc đủ bối cảnh:

• Ngành hoặc loại hình kinh doanh.
• Vấn đề ban đầu.
• Khoảng thời gian được phân tích.
• Hành động nào được coi là kết quả.
• Quy mô ngân sách nếu có thể công bố.
• Những thay đổi chính trong quá trình triển khai.
• Kết quả được đo bằng chỉ số nào.
• Điểm nào có thể áp dụng hoặc không nên áp dụng sang doanh nghiệp khác.

Agency không phải lúc nào cũng được phép công bố tên khách hàng, ngân sách hoặc mọi dữ liệu chi tiết vì còn phụ thuộc thỏa thuận bảo mật. Việc ẩn tên không làm case vô giá trị nếu bối cảnh và phương pháp vẫn đủ để người đọc hiểu.

Điều đáng cẩn thận hơn là case chỉ có một con số nổi bật nhưng không giải thích đó là dữ liệu trong bao lâu và cách tính như thế nào.

Nếu muốn xem cách Clickweb đang tổ chức các tình huống thực tế, Anh/Chị có thể tham khảo các case study quảng cáo Clickweb. Đây là nơi Clickweb gom riêng các bài phân tích tình huống thay vì đưa chúng vào trang dịch vụ.

Một báo cáo tốt phải giúp chủ doanh nghiệp biết nên làm gì tiếp theo

Impressions, clicks, CTR và CPC đều là những số liệu có giá trị. Nhưng nếu doanh nghiệp đang thuê công ty để tìm cơ hội bán hàng, báo cáo chỉ có bốn con số này vẫn chưa đủ.

Sau khi đọc báo cáo, Anh/Chị nên hiểu được:

• Kỳ vừa rồi đã chi bao nhiêu?
• Những conversion nào được ghi nhận?
• Chi phí cho mỗi conversion ở mức nào?
• Phần nào đang tạo phần lớn kết quả?
• Có biến động nào so với kỳ trước?
• Agency đã thay đổi những gì?
• Có vấn đề gì cần phía doanh nghiệp phối hợp?
• Tháng hoặc giai đoạn tiếp theo dự kiến kiểm tra gì?

Nếu đội sale có thể phản hồi thêm chất lượng lead, báo cáo càng có giá trị. Ví dụ trong 40 form nhận được, bao nhiêu khách đúng nhu cầu, bao nhiêu khách không liên lạc được và bao nhiêu khách thực sự tiến tới báo giá.

Khi quảng cáo và dữ liệu bán hàng được nhìn cùng nhau, doanh nghiệp dễ phát hiện một chiến dịch đang có “nhiều conversion” nhưng chất lượng lại thấp, hoặc ngược lại một nhóm có ít lead hơn nhưng tỷ lệ chốt tốt hơn.

Hợp đồng cần nói rõ hơn hai chữ “chạy Ads”

Đây là chỗ dễ phát sinh khác biệt kỳ vọng nhất.

Chủ doanh nghiệp nghe “trọn gói Google Ads” có thể nghĩ đã bao gồm landing page, tracking, hình ảnh, nội dung, báo cáo và hỗ trợ website. Đơn vị cung cấp dịch vụ lại có thể chỉ tính phí cho việc quản lý chiến dịch trong tài khoản Google Ads.

Không bên nào nhất thiết sai nếu phạm vi chưa được nói rõ. Vì vậy, trước khi ký nên bóc thành từng phần.

Một hợp đồng rõ không chỉ bảo vệ khách hàng. Nó cũng bảo vệ agency khỏi việc phải thực hiện những đầu việc mà hai bên chưa từng thỏa thuận.

Đừng chờ đến ngày đổi agency mới hỏi chuyện bàn giao

Một hợp tác tốt vẫn nên có cách kết thúc rõ ràng.

Doanh nghiệp có thể đổi đơn vị vì thay đổi chiến lược, đưa quảng cáo về nội bộ, tạm dừng kinh doanh hoặc đơn giản là muốn thử một cách quản lý khác. Đây đều là những tình huống bình thường.

Vì vậy, khi ký hợp đồng đầu tiên đã nên biết sau này mình nhận lại gì.

Nếu có những tài sản do agency sở hữu riêng và không nằm trong phạm vi bàn giao, phần đó cũng nên được nói rõ từ đầu.

Một công ty đáng tin thường biết nói điều gì họ không thể hứa

Google yêu cầu các bên thứ ba quản lý quảng cáo phải trung thực và minh bạch về dịch vụ, chi phí và kết quả kỳ vọng, đồng thời cấm những tuyên bố sai lệch hoặc phi thực tế.

Vì vậy, lời tư vấn đáng tin không nhất thiết phải là lời tư vấn nghe “mạnh” nhất.

Anh/Chị nên hỏi thêm khi gặp những câu như:

Điều này không có nghĩa agency không được đặt mục tiêu hoặc dự báo. Dự báo vẫn rất hữu ích nếu có căn cứ, điều kiện và được giải thích là ước tính.

Một công ty có kinh nghiệm thường có thể nói cả hai mặt: phần nào có thể chủ động tối ưu và phần nào phụ thuộc thị trường, đối thủ, giá sản phẩm, website, ngân sách hoặc khả năng xử lý lead của doanh nghiệp.

“Uy tín” chưa đủ, công ty còn phải phù hợp với cách doanh nghiệp muốn làm việc

Một agency có nhiều khách hàng lớn chưa chắc phù hợp một cửa hàng cần người trao đổi sát mỗi ngày. Một nhóm chuyên chạy doanh nghiệp địa phương cũng chưa chắc phù hợp công ty có nhiều thị trường, nhiều thương hiệu và hệ thống phê duyệt phức tạp.

Khi đã qua bước kiểm tra tài khoản, dữ liệu và hợp đồng, Anh/Chị nên xem thêm mức độ phù hợp.

• Agency có nhận mức ngân sách hiện tại của doanh nghiệp không?
• Cách báo cáo có phù hợp với chủ doanh nghiệp hay đội marketing chuyên môn?
• Doanh nghiệp cần phản hồi nhanh tới mức nào?
• Có cần agency phối hợp với nhân viên website, CRM hoặc sale không?
• Ngành có yêu cầu duyệt nội dung chặt hay không?
• Có nhiều chi nhánh hoặc nhiều người cần tham gia phê duyệt không?
• Hai bên có thể thống nhất cách trao đổi và trách nhiệm rõ ràng không?

Một mối hợp tác phù hợp thường ít phải “đoán ý” nhau hơn. Doanh nghiệp biết khi nào cần cung cấp dữ liệu, agency biết khi nào cần hỏi lại và những quyết định lớn được ghi nhận rõ.

Bảng 100 điểm để Anh/Chị tự chấm từng công ty

Bảng dưới đây là cách Clickweb gợi ý để người mua dịch vụ so sánh các đơn vị trên cùng một mặt bằng. Đây không phải thang điểm của Google và cũng không phải chứng nhận chính thức.

Điểm cao không có nghĩa Anh/Chị bắt buộc phải chọn. Bảng này chủ yếu giúp phát hiện những câu hỏi chưa được trả lời trước khi ra quyết định.

Cách so sánh ba báo giá mà không bị đánh lừa bởi con số cuối

Giả sử ba công ty đều báo phí quản lý 5 triệu đồng mỗi tháng. Nhìn trên tổng tiền, cả ba giống nhau. Nhưng phạm vi có thể hoàn toàn khác.

Công ty A có thể chỉ quản lý tài khoản và gửi báo cáo.

Công ty B có thêm thiết lập conversion và buổi trao đổi định kỳ.

Công ty C có hỗ trợ một phần nội dung nhưng tracking hoặc landing page lại báo riêng.

Không phương án nào mặc định tốt hơn. Vấn đề là Anh/Chị phải đưa các báo giá về cùng một mặt bằng.

Sau khi từng bên trả lời cùng một danh sách, việc so sánh sẽ thực tế hơn nhiều so với chỉ nhìn dòng “phí dịch vụ”.

Những dấu hiệu nên hỏi lại trước khi chuyển tiền

Một dấu hiệu đơn lẻ không đủ kết luận công ty không đáng tin. Nhưng nếu nhiều điểm cùng xuất hiện và không được giải thích thỏa đáng, Anh/Chị nên dành thêm thời gian kiểm tra.

Một đơn vị chuyên nghiệp thường không ngại các câu hỏi này. Thậm chí việc khách hỏi rõ từ đầu còn giúp giảm rất nhiều hiểu nhầm sau khi triển khai.

Có nên chọn công ty chạy Google Ads rẻ nhất?

Không nên chỉ dựa vào yếu tố này.

Phí thấp không đồng nghĩa dịch vụ kém, và phí cao cũng không tự động đồng nghĩa dịch vụ tốt. Giá chỉ có ý nghĩa khi đặt cạnh phạm vi công việc.

Ví dụ một gói chỉ quản lý một chiến dịch đơn giản sẽ khác một dự án cần theo dõi nhiều conversion, nhiều tài khoản, nhiều website và phối hợp dữ liệu với đội sale.

Câu đáng hỏi hơn “bên nào rẻ nhất?” là:

Khi câu hỏi này được trả lời rõ, Anh/Chị mới biết hai báo giá có thực sự đang bán cùng một loại dịch vụ hay không.

Hợp đồng dài hạn có phải dấu hiệu xấu?

Không.

Một số dự án có phạm vi phức tạp hoặc cần thời gian phối hợp dữ liệu có thể hợp lý khi ký dài hơn. Điều cần kiểm tra không phải chỉ là số tháng mà là điều kiện đi cùng.

• Thời gian tối thiểu là bao lâu?
• Hợp đồng có tự động gia hạn không?
• Muốn dừng cần báo trước bao lâu?
• Có phí chấm dứt trước thời hạn không?
• Ngân sách quảng cáo chưa sử dụng xử lý thế nào?
• Tài khoản được bàn giao vào thời điểm nào?
• Những tài sản nào thuộc doanh nghiệp, những tài sản nào không nằm trong hợp đồng?

Điều khoản càng rõ thì quyết định ký dài hay ngắn càng dễ cân nhắc.

Doanh nghiệp nên chuẩn bị gì trước buổi gặp agency?

Để nhận được một đề xuất có giá trị, Anh/Chị cũng nên cho bên tư vấn đủ bối cảnh.

Không cần một hồ sơ dài. Một số thông tin sau thường đã đủ để cuộc trao đổi bớt chung chung:

• Sản phẩm hoặc dịch vụ đang muốn quảng bá.
• Website hiện tại.
• Thị trường hoặc khu vực kinh doanh.
• Ngân sách dự kiến.
• Cách khách thường liên hệ.
• Giá trị trung bình của khách hàng nếu đã có dữ liệu.
• Tài khoản Google Ads cũ nếu từng chạy.
• Vấn đề đang gặp với quảng cáo hiện tại.
• Những dữ liệu doanh nghiệp đang đo được.
• Người sẽ phối hợp với agency sau khi ký.

Agency càng hiểu bối cảnh thật càng dễ đưa đề xuất sát hơn. Nếu doanh nghiệp chỉ hỏi “chạy Google giá bao nhiêu?”, rất dễ nhận lại một báo giá mẫu giống cho nhiều ngành.

Khi cân nhắc Clickweb, Anh/Chị cũng nên hỏi chúng tôi những câu tương tự

Checklist này không chỉ dùng để đánh giá những công ty khác.

Nếu Anh/Chị đang cân nhắc Clickweb, hoàn toàn có thể hỏi trực tiếp:

• Tài khoản Google Ads được tổ chức thế nào?
• Email doanh nghiệp có quyền gì?
• Ngân sách và phí quản lý được thể hiện ra sao?
• Conversion nào sẽ được đo?
• Báo cáo gồm những dữ liệu nào?
• Ai là người trực tiếp phụ trách?
• Phần nào nằm ngoài phạm vi dịch vụ?
• Nếu dừng hợp tác, tài khoản được bàn giao thế nào?
• Những chi phí nào có thể phát sinh ngoài báo giá ban đầu?

Clickweb cho rằng những câu này nên được giải thích trước khi khách quyết định. Khi tài khoản, dữ liệu, phí và phạm vi được hiểu giống nhau, quá trình làm việc về sau sẽ dễ hơn rất nhiều.

Câu hỏi thường gặp khi chọn công ty chạy quảng cáo Google Ads

Agency dùng Google Ads Manager Account có bình thường không?

Có. Google cung cấp Manager Account để các đơn vị quản lý nhiều tài khoản. Doanh nghiệp nên quan tâm tài khoản riêng của mình có Customer ID, quyền truy cập và dữ liệu rõ ràng hay không.

Có nên để agency tạo tài khoản Google Ads mới?

Có thể nếu doanh nghiệp chưa có tài khoản. Nếu đã có tài khoản cũ, nên kiểm tra lịch sử và dữ liệu trước khi quyết định bỏ. Nếu cần tạo mới, hai bên nên thống nhất từ đầu email, quyền truy cập và cách bàn giao.

Doanh nghiệp có cần giữ quyền quản trị không?

Doanh nghiệp nên có người nội bộ giữ mức quyền phù hợp với nhu cầu kiểm soát. Quyền quản trị có khả năng thực hiện nhiều thay đổi quan trọng nên cần bảo mật tốt và không cấp tràn lan.

Google Partner có phải điều kiện bắt buộc khi thuê agency không?

Không. Nếu công ty tự giới thiệu là Google Partner hoặc Premier Partner, Anh/Chị có thể xác minh trạng thái tương ứng. Sau đó vẫn cần kiểm tra tài khoản, phí, người phụ trách, đo lường, case study và hợp đồng.

Có nên tin lời cam kết số lead mỗi tháng?

Nên hỏi cơ sở của con số đó, định nghĩa một lead và những giả định đi kèm. Một dự báo dựa trên dữ liệu có giá trị hơn một lời hứa tuyệt đối khi chưa xem tài khoản, website, thị trường và ngân sách.

Làm sao biết conversion có phải khách thật?

Hãy yêu cầu đơn vị giải thích conversion đang được ghi nhận ở hành động nào. Một lần bấm số, một cuộc gọi thực tế, một form gửi thành công và một lead đủ điều kiện mua hàng không phải cùng một mức giá trị.

Agency có nên cho doanh nghiệp xem tài khoản Google Ads?

Doanh nghiệp nên làm rõ quyền truy cập ngay từ đầu. Khi có quyền phù hợp, Anh/Chị có thể trực tiếp kiểm tra dữ liệu tài khoản của mình thay vì chỉ nhận ảnh chụp báo cáo.

Nếu đổi agency có phải chạy lại từ đầu?

Không nhất thiết. Nếu tài khoản được tổ chức đúng và doanh nghiệp còn quyền truy cập, lịch sử chiến dịch của tài khoản vẫn có thể được giữ lại để đơn vị mới đánh giá và tiếp tục quản lý.

Công ty lớn có chắc chắn tốt hơn công ty nhỏ không?

Không thể kết luận chỉ từ quy mô. Công ty lớn có thể có quy trình và nguồn lực tốt; nhóm nhỏ có thể hỗ trợ sát hơn. Anh/Chị nên đánh giá sự phù hợp cùng các yếu tố về tài khoản, minh bạch, đo lường, nhân sự và hợp đồng.

Có cần chọn agency đã từng làm đúng ngành của mình không?

Kinh nghiệm cùng ngành là một điểm đáng tham khảo vì giúp bên quản lý hiểu bối cảnh nhanh hơn. Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn nên hỏi cách họ tiếp cận trường hợp cụ thể của mình thay vì mặc định một case cũ sẽ lặp lại cùng kết quả.

Phí quản lý cao có nghĩa agency tốt hơn không?

Không. Hãy đặt phí cạnh phạm vi công việc, người phụ trách, tracking, báo cáo, quyền tài khoản và hỗ trợ đi kèm. Hai gói bằng giá có thể cung cấp những phần rất khác nhau.

Cần hỏi gì về dữ liệu trước khi ký?

Ít nhất nên biết tài khoản Google Ads đứng dưới quyền nào, doanh nghiệp được cấp quyền gì, conversion được cấu hình ở đâu, dữ liệu GA4 hoặc Google Tag Manager thuộc ai nếu sử dụng và những gì được bàn giao khi chấm dứt hợp tác.

Anh/Chị đang có một báo giá Google Ads nhưng vẫn chưa rõ tài khoản, phí hoặc cách bàn giao?

Anh/Chị có thể gửi Clickweb ngành nghề, website, mức ngân sách dự kiến và những hạng mục đang chưa hiểu trong phương án hiện tại. Clickweb sẽ giải thích cách chúng tôi tổ chức tài khoản, quyền truy cập, phí quản lý, đo lường, báo cáo và bàn giao để Anh/Chị có đủ thông tin trước khi quyết định.