Chọn hosting phù hợp cho website không nên bắt đầu bằng câu hỏi “gói bao nhiêu GB?” hay “hosting nào mạnh nhất?”. Hai website cùng có 2 GB dữ liệu vẫn có thể cần cấu hình rất khác nhau nếu một website chỉ giới thiệu công ty, còn website kia có nhiều sản phẩm, truy vấn dữ liệu, khách truy cập đồng thời hoặc chức năng xử lý riêng.

Cách dễ chọn đúng hơn là xác định website đang cần gì: thêm chỗ lưu dữ liệu, thêm sức xử lý, chịu được nhiều truy cập cùng lúc hay có phương án sao lưu và khôi phục tốt hơn. Khi biết đúng phần đang thiếu, anh/chị sẽ tránh được cả hai trường hợp: mua gói quá lớn nhưng không giải quyết vấn đề, hoặc tiết kiệm quá mức khiến website thường xuyên gặp lỗi.

Sai lầm dễ gặp nhất: nhìn dung lượng trước khi nhìn cách website hoạt động

Dung lượng rất dễ hiểu nên thường là thông số đầu tiên được chú ý.

2 GB, 5 GB, 10 GB hay 20 GB cho biết website có bao nhiêu không gian lưu trữ. Nhưng dung lượng không cho biết đầy đủ website xử lý nhanh đến đâu hoặc có chịu được nhiều lượt truy cập cùng lúc hay không.

Ví dụ:

• một website có nhiều ảnh có thể cần thêm dung lượng nhưng không nhất thiết cần hệ thống xử lý rất mạnh;
• một website có ít ảnh nhưng mỗi lần mở trang phải xử lý nhiều dữ liệu có thể cần tài nguyên máy chủ tốt hơn;
• một landing page bình thường chạy rất ổn nhưng khi chiến dịch quảng cáo kéo nhiều khách vào cùng lúc mới bắt đầu quá tải;
• một website nhỏ vẫn cần backup tốt nếu dữ liệu trên đó quan trọng với doanh nghiệp.

Vì vậy, dung lượng chỉ là một phần trong quyết định chọn hosting.

Có thể chia nhu cầu hosting thành 4 vấn đề dễ hiểu

Một website có thể gặp đồng thời nhiều vấn đề, nhưng bảng này giúp anh/chị xác định thứ cần hỏi trước thay vì chỉ nhìn tên gói.

Website chậm chưa chắc đã cần nâng hosting

Đây là điểm rất đáng kiểm tra trước khi mua gói cao hơn.

Một website tải chậm có thể liên quan tới hosting, nhưng cũng có thể do:

• ảnh quá lớn;
• trang tải quá nhiều file JavaScript hoặc CSS;
• database xử lý chưa tốt;
• plugin hoặc chức năng gây tốn tài nguyên;
• cache chưa được cấu hình phù hợp;
• quá nhiều yêu cầu được thực hiện khi mở một trang;
• máy chủ thực sự không còn đủ tài nguyên.

Nếu nguyên nhân chính nằm ở ảnh hoặc mã nguồn, chuyển từ hosting nhỏ sang hosting lớn hơn có thể giúp một phần nhưng không xử lý được gốc vấn đề.

Nếu anh/chị đang có website chậm nhưng chưa biết lỗi nằm ở hosting hay chính website, có thể xem thêm cách Clickweb kiểm tra website trước khi quyết định nâng cấp.

Trường hợp 1: Hosting gần đầy nhưng website vẫn chạy khá nhanh

Đây trước hết là vấn đề về khả năng lưu trữ.

Cần tìm xem dung lượng đang được sử dụng bởi phần nào:

• ảnh trên website;
• video hoặc tài liệu tải xuống;
• backup cũ được lưu ngay trên hosting;
• email nếu đang dùng chung dung lượng;
• file log;
• dữ liệu không còn sử dụng.

Nếu phần lớn dung lượng là file không còn cần thiết hoặc backup trùng lặp, dọn lại dữ liệu có thể hợp lý hơn việc tăng gói ngay.

Ngược lại, nếu website thực sự đang tăng đều về sản phẩm, dự án hoặc hình ảnh, nên chọn gói có phần dung lượng dư đủ để tiếp tục cập nhật thay vì để hosting luôn ở sát giới hạn.

Trường hợp 2: Dung lượng còn nhiều nhưng trang động và khu vực quản trị ngày càng chậm

Trong trường hợp này, mua thêm dung lượng chưa chắc có ý nghĩa.

Nên xem website đang phải xử lý những gì khi người dùng mở trang hoặc khi nhân viên thao tác:

• số lượng truy vấn dữ liệu;
• số sản phẩm hoặc bản ghi cần xử lý;
• tìm kiếm và bộ lọc;
• các tác vụ tự động;
• plugin hoặc module;
• cache có đang được sử dụng hiệu quả không.

Sau khi phần website đã được kiểm tra mà máy chủ vẫn thường xuyên thiếu tài nguyên, lúc đó nâng cấp hosting mới đúng vấn đề hơn.

Trường hợp 3: Website bình thường rất ổn nhưng chạy quảng cáo lại bắt đầu lỗi

Đây là tình trạng khác với website luôn chậm.

Ví dụ ngày thường chỉ có một lượng khách vừa phải nên mọi thứ hoạt động tốt. Nhưng khi chiến dịch quảng cáo bắt đầu, nhiều người cùng mở landing page, gửi form, xem sản phẩm hoặc thực hiện một thao tác trong cùng khoảng thời gian.

Lúc này cần xem khả năng website xử lý tải cao điểm.

Đặc biệt nên kiểm tra:

• trang quảng cáo có quá nặng không;
• form có gửi ổn định không;
• website có chậm rõ khi nhiều người cùng truy cập không;
• cache và CDN có phù hợp không;
• máy chủ có bị chạm giới hạn tài nguyên vào giờ cao điểm không;
• có cảnh báo hoặc log lỗi tương ứng với thời điểm tăng truy cập không.

Nếu website đang dùng trực tiếp để nhận khách từ quảng cáo, khả năng chịu tải vào đúng lúc khách có nhu cầu thường quan trọng hơn việc có thêm vài GB dung lượng mà chưa sử dụng.

Trường hợp 4: Website chạy ổn nhưng doanh nghiệp chưa biết nếu hỏng thì phục hồi bằng gì

Một hosting có thể chạy ổn nhiều tháng nhưng chưa chắc doanh nghiệp đã có phương án xử lý khi có sự cố.

Nên hỏi rõ:

• website được backup bao lâu một lần;
• giữ được bao nhiêu bản gần nhất;
• backup có bao gồm database không;
• bản sao lưu nằm cùng hệ thống hay có nơi lưu khác;
• khi cần phục hồi thì ai thực hiện;
• doanh nghiệp có bản sao riêng cho những dữ liệu quan trọng hay không.

Backup chỉ thật sự có giá trị khi có thể dùng để khôi phục. Vì vậy “có backup” chưa phải câu trả lời đầy đủ.

Email dùng chung hosting có thể làm anh/chị hiểu sai về dung lượng website

Một số gói cho phép tạo email theo tên miền trên cùng hosting website.

Khi đó, dung lượng không chỉ được dùng cho website mà còn có thể tăng vì hộp thư, file đính kèm và thư cũ.

Nếu doanh nghiệp trao đổi email ít, mô hình này có thể đủ dùng. Nhưng nếu email là kênh làm việc quan trọng, có nhiều nhân viên, thường nhận file lớn hoặc cần lưu thư lâu dài, nên tách riêng câu chuyện email khỏi câu chuyện website.

Anh/chị có thể tham khảo giải pháp email theo tên miền dành cho doanh nghiệp để so sánh trước khi tiếp tục tăng dung lượng hosting chỉ vì hộp thư đầy.

Bao nhiêu GB hosting là đủ?

Không có một con số đúng cho mọi website.

Cách thực tế hơn là xem ba dữ liệu:

1. Website đang dùng bao nhiêu?

Xem dung lượng thực tế hiện tại thay vì ước lượng dựa trên số trang.

2. Dữ liệu tăng nhanh tới đâu?

Website một năm mới thêm vài bài khác hoàn toàn website mỗi tuần thêm hàng chục sản phẩm và nhiều ảnh.

3. Trong dung lượng hiện tại có phần nào không nên nằm ở đó?

Backup cũ, email dung lượng lớn, video hoặc những file không cần phục vụ trực tiếp từ hosting có thể khiến doanh nghiệp tưởng website cần một gói lớn hơn thực tế.

Shared Hosting, VPS hay Cloud chỉ nên chọn sau khi đã hiểu nhu cầu

Tên công nghệ thường làm người mới cảm thấy phải chọn một loại thật mạnh ngay từ đầu. Thực tế, mỗi loại phù hợp với cách sử dụng khác nhau.

Chủ doanh nghiệp không nhất thiết phải tự chọn công nghệ máy chủ. Điều đáng làm rõ là website cần đáp ứng được điều gì và bên kỹ thuật chịu trách nhiệm vận hành tới đâu.

Website giới thiệu doanh nghiệp nên ưu tiên gì?

Nếu website chủ yếu giới thiệu công ty, dịch vụ, dự án và nhận form liên hệ thì không nhất thiết phải mua một cấu hình rất lớn ngay từ đầu.

Nên ưu tiên:

• đủ dung lượng cho nội dung trong vài giai đoạn tiếp theo;
• website mở ổn định trên mobile;
• backup rõ ràng;
• SSL/HTTPS được cài đúng;
• form nhận khách hoạt động ổn;
• có người hỗ trợ khi xảy ra lỗi;
• có thể nâng gói khi website phát triển.

Với website ở mức này, anh/chị có thể tham khảo các gói hosting cơ bản tại Clickweb rồi đối chiếu theo dung lượng và nhu cầu thực tế.

Website bán hàng cần nhìn thêm phần nào?

Website bán hàng thường có nhiều dữ liệu động hơn website giới thiệu.

Ngoài hình ảnh và số sản phẩm, nên xem:

• số lượng sản phẩm;
• bộ lọc và tìm kiếm;
• giỏ hàng và quá trình đặt hàng;
• tài khoản khách nếu có;
• dữ liệu đơn hàng;
• số người truy cập đồng thời vào thời điểm khuyến mãi;
• khả năng sao lưu database và khôi phục đơn hàng nếu xảy ra sự cố.

Nếu website đang tăng dữ liệu hoặc có lượng truy cập cao hơn website doanh nghiệp cơ bản, có thể đối chiếu thêm các phương án hosting dành cho nhu cầu doanh nghiệp.

Website nhiều ảnh không nhất thiết cần hosting mạnh hơn nếu ảnh đang được xử lý sai

Portfolio, công trình, nội thất, bất động sản hoặc website sản phẩm thường có rất nhiều ảnh.

Khi website chậm, phản ứng đầu tiên thường là tăng hosting.

Nhưng trước đó nên kiểm tra:

• ảnh có đang được tải với kích thước lớn hơn mức hiển thị nhiều lần không;
• mỗi trang đang gọi bao nhiêu ảnh;
• ảnh có được tối ưu định dạng và dung lượng không;
• ảnh ngoài màn hình đầu có cần tải ngay không;
• website có dùng cache/CDN phù hợp với nhu cầu không.

Nếu dữ liệu ảnh thực sự lớn thì hosting cần đủ chỗ lưu. Nhưng nếu vấn đề là mỗi ảnh nặng quá mức cần thiết, thêm tài nguyên không thay thế được việc tối ưu ảnh.

Hosting có ảnh hưởng tới SEO không?

Hosting không phải nút bấm giúp website tự lên thứ hạng.

Vai trò của hosting nằm ở nền vận hành: máy chủ phản hồi ổn, website có thể truy cập, dữ liệu được phục vụ bình thường và hệ thống không thường xuyên gián đoạn.

Tuy nhiên, tốc độ của một trang không chỉ do hosting. Giao diện, hình ảnh, mã nguồn, database, cache và cách website được xây cũng ảnh hưởng rất nhiều.

Vì vậy, nếu website có vấn đề tốc độ, nên chẩn đoán nguyên nhân trước. Mục tiêu là làm website nhanh và ổn hơn cho người dùng, không phải chỉ nâng hosting để có một thông số đẹp hơn.

SSL, hosting và bảo mật không phải cùng một thứ

Hosting là nơi website được vận hành và lưu dữ liệu. SSL giúp mã hóa kết nối giữa trình duyệt với website.

Có hosting mạnh không đồng nghĩa toàn bộ website đã an toàn. Ngược lại, chỉ có SSL cũng không giải quyết được mã nguồn lỗi, tài khoản quản trị yếu hoặc backup không đầy đủ.

Nếu anh/chị muốn tách riêng phần này, có thể xem SSL là gì và website cần SSL như thế nào hoặc phần HTTPS và những vấn đề bảo mật website cần quan tâm.

Khi nào nên nâng hosting thay vì tiếp tục tối ưu gói hiện tại?

Nâng hosting hợp lý hơn khi đã có dữ liệu cho thấy gói hiện tại thực sự không còn đáp ứng nhu cầu.

Ví dụ:

• dung lượng tăng đều và gần chạm giới hạn dù dữ liệu đã được dọn hợp lý;
• website đã được tối ưu nhưng tài nguyên máy chủ vẫn thường xuyên thiếu;
• website lỗi rõ khi lượng truy cập tăng;
• doanh nghiệp chuẩn bị thêm chức năng cần nhiều tài nguyên hơn;
• nhiều website hoặc dịch vụ đang dùng chung một cấu hình không còn phù hợp;
• gói hiện tại không còn đáp ứng yêu cầu backup, hỗ trợ hoặc vận hành của doanh nghiệp.

Ngược lại, nếu website chậm vì ảnh hoặc mã nguồn, nâng gói trước khi tối ưu có thể khiến doanh nghiệp trả thêm tiền mà vấn đề vẫn còn.

7 câu nên hỏi nhà cung cấp trước khi mua hosting

1. Dung lượng này dùng chung cho những gì?
   Website, email, backup hay các phần khác có dùng chung giới hạn không?
2. Website được backup như thế nào?
   Tần suất, số bản lưu và cách phục hồi cần được giải thích rõ.
3. Khi website tăng truy cập thì nâng cấp ra sao?
   Có thể chuyển lên gói cao hơn thuận tiện hay phải di chuyển sang hệ thống khác?
4. Khi website chậm, bên nào kiểm tra nguyên nhân?
   Nhà cung cấp chỉ quản lý hosting hay còn hỗ trợ kiểm tra website?
5. SSL có được hỗ trợ cài đặt và gia hạn không?
6. Email có dùng chung hosting không?
   Nếu có, cần biết hộp thư đang ảnh hưởng tới dung lượng như thế nào.
7. Nếu cần chuyển hosting sau này, dữ liệu được bàn giao như thế nào?

Trước khi chuyển hosting, cần kiểm tra cả website lẫn email

Chuyển hosting không đơn giản chỉ là sao chép một thư mục.

Trước khi chuyển nên xác định:

• mã nguồn đã backup chưa;
• database đã backup chưa;
• email có đang nằm trên hosting cũ không;
• DNS đang được quản lý ở đâu;
• SSL cần cấu hình lại thế nào;
• form website gửi mail qua phương thức nào;
• sau chuyển ai kiểm tra các trang và chức năng quan trọng.

Sau khi chuyển, nên kiểm tra thực tế trang chủ, trang dịch vụ, quản trị, form, nút liên hệ, đăng nhập, đặt hàng nếu có và email theo tên miền trước khi coi việc chuyển đã hoàn tất.

Hosting là một phần của chi phí duy trì website, không phải toàn bộ chi phí vận hành

Sau khi làm website, doanh nghiệp thường còn gặp các khoản như tên miền, SSL, hosting, backup, bảo trì hoặc cập nhật nội dung tùy mô hình.

Do đó, đừng chỉ so giá hosting riêng lẻ rồi kết luận chi phí duy trì cao hay thấp.

Nếu anh/chị đang tính ngân sách cho cả năm, bài chi phí duy trì website hằng năm gồm những gì sẽ giúp tách rõ phần hosting với các khoản vận hành khác.

Clickweb chọn hosting theo hiện trạng website như thế nào?

Khi một khách hỏi nên dùng hosting nào, thông tin hữu ích nhất không phải lúc nào cũng là ngân sách.

Clickweb cần biết:

• website đang dùng để giới thiệu, bán hàng, nhận lead hay vận hành chức năng riêng;
• dung lượng thực tế đang dùng;
• dữ liệu tăng nhanh tới đâu;
• lượng khách bình thường và thời điểm tăng cao;
• website hiện có dấu hiệu chậm hoặc lỗi nào;
• email có dùng chung hosting hay không;
• backup hiện đang được tổ chức thế nào;
• doanh nghiệp dự kiến bổ sung chức năng hoặc chạy quảng cáo trong thời gian tới không.

Từ đó mới xác định nên tiếp tục gói hiện tại, dọn dữ liệu, tối ưu website hay nâng hosting.

Câu hỏi thường gặp khi chọn hosting

Website công ty nhỏ cần bao nhiêu GB hosting?

Không nên chọn chỉ dựa trên loại website. Hãy kiểm tra dung lượng hiện tại, lượng ảnh, email nếu dùng chung và tốc độ tăng dữ liệu. Website giới thiệu nhỏ thường không cần cấu hình quá lớn nếu nội dung được quản lý gọn.

Website chậm có nên nâng hosting ngay không?

Chưa nên kết luận ngay. Cần kiểm tra ảnh, mã nguồn, database, cache và tài nguyên hosting để biết điểm nghẽn nằm ở đâu.

Hosting nhiều GB hơn có nhanh hơn không?

Không nhất thiết. Dung lượng chủ yếu phản ánh khả năng lưu dữ liệu. Tốc độ còn phụ thuộc tài nguyên xử lý, máy chủ, mã nguồn, database, cache, mạng và cách trang được xây.

Website chạy Ads có cần hosting mạnh?

Điều quan trọng là website vẫn ổn khi lượng khách tăng vào thời điểm chiến dịch chạy. Nếu lưu lượng cao điểm vượt khả năng của gói hiện tại, cần tối ưu hoặc nâng tài nguyên phù hợp.

Có nên lưu email chung với hosting website?

Có thể phù hợp với nhu cầu nhỏ. Nếu doanh nghiệp sử dụng email thường xuyên, nhiều tài khoản hoặc cần lưu thư lớn, nên cân nhắc giải pháp email riêng để tránh dung lượng email ảnh hưởng quá nhiều tới hosting website.

Backup hosting bao lâu một lần là đủ?

Phụ thuộc mức độ thay đổi dữ liệu. Website gần như không cập nhật có nhu cầu khác website phát sinh đơn hàng hoặc dữ liệu mới mỗi ngày. Điều quan trọng là doanh nghiệp biết lịch backup và đã có cách phục hồi khi cần.

Khi nào nên chuyển từ hosting cơ bản lên hosting doanh nghiệp?

Khi website thực tế cần thêm dung lượng, tài nguyên, khả năng chịu tải hoặc mức hỗ trợ mà gói hiện tại không còn đáp ứng. Không cần nâng chỉ vì website đã hoạt động lâu.

Nội dung liên quan

• Hosting cơ bản cho website có nhu cầu gọn
• Hosting doanh nghiệp khi website cần mở rộng hơn
• Kiểm tra website trước khi nâng hosting
• SSL và kết nối HTTPS cho website
• Email theo tên miền dành cho doanh nghiệp
• Các khoản duy trì website hằng năm

Đừng nâng hosting trước khi biết website đang thiếu thứ gì

Website đầy dung lượng, website chậm, website lỗi lúc chạy quảng cáo và website thiếu backup là bốn vấn đề khác nhau. Nếu gom chúng thành một câu “hosting yếu” rồi mua gói lớn hơn, anh/chị rất dễ trả thêm chi phí nhưng vẫn chưa xử lý đúng nguyên nhân.

Nếu đã có website, anh/chị có thể gửi link cho Clickweb cùng tình trạng đang gặp: chậm, đầy dung lượng, lỗi khi tăng truy cập, email đầy hoặc chưa rõ backup. Bên em sẽ xem nên kiểm tra website trước hay thực sự cần nâng hosting.