Thuê chạy Google Ads cần chuẩn bị gì để không đốt tiền và ra khách nhanh

Thuê chạy Google Ads cần chuẩn bị gì để không đốt tiền là câu hỏi mà Clickweb nhận rất nhiều, nhất là khi anh chị đang muốn ra khách sớm. Thực tế Google Ads có thể ra cuộc gọi và đăng ký khá nhanh, nhưng chỉ nhanh khi mình chuẩn bị đúng các phần quan trọng. Nếu chuẩn bị thiếu, quảng cáo vẫn chạy và vẫn có click, nhưng lead lại kém chất lượng hoặc tệ hơn là không có khách.

Anh chị muốn xem dịch vụ Google Ads bên Clickweb đang triển khai theo hướng ra khách và minh bạch, xem tại đây: dịch vụ quảng cáo Google tại Clickweb.

1) Chốt mục tiêu đúng để chạy ra khách thật

Nhiều chiến dịch thất bại vì mục tiêu không rõ. Anh chị càng chốt rõ mục tiêu thì càng dễ tối ưu và càng dễ kiểm soát. Clickweb khuyên anh chị chọn một mục tiêu chính trong giai đoạn đầu, sau đó khi ra dữ liệu rồi mới mở rộng.

2) Chọn dịch vụ mũi nhọn để chạy trước, tránh dàn trải

Khi mới chạy, anh chị nên chọn một đến ba dịch vụ mũi nhọn có nhu cầu tìm kiếm mạnh và tỉ lệ chốt cao. Dàn trải nhiều dịch vụ cùng lúc sẽ làm ngân sách mỏng, dữ liệu không rõ và tối ưu chậm. Chạy gọn trước, ra dữ liệu rồi mới mở rộng là cách nhanh hơn để ra khách đều.

3) Chuẩn bị ngân sách đúng cách để tránh lãng phí

Ngân sách không cần quá lớn ngay từ đầu, nhưng phải đủ để thu dữ liệu. Quan trọng nhất là phân biệt rõ ngân sách quảng cáo và phí dịch vụ tối ưu. Nếu anh chị muốn hiểu sâu hơn về cách tính và cách chọn mức ngân sách hợp lý theo mục tiêu, tham khảo bài Clickweb chia sẻ tại đây: chi phí chạy Google Ads bao nhiêu tiền.

3.1 Cách chia ngân sách theo tuần để vừa test vừa ra khách

Nhiều anh chị nạp ngân sách một lần rồi để chạy tự do. Cách này dễ gặp tình trạng tuần đầu tốn nhiều mà chưa ra khách, tới tuần sau mới rút kinh nghiệm thì đã mất tiền. Cách an toàn hơn là chia ngân sách theo tuần để vừa thu dữ liệu đúng vừa tối ưu nhanh.

4) Chuẩn bị trang đích đúng để khách bấm là muốn gọi hoặc đăng ký

Google Ads chỉ đưa khách đến cửa. Khách có gọi hay không phụ thuộc rất nhiều vào trang đích. Trang đích càng rõ ràng, tỉ lệ ra khách càng cao và chi phí trên mỗi khách càng dễ giảm.

4.1 Mẫu bố cục trang đích giúp tăng cuộc gọi và đăng ký

Anh chị có thể dùng bố cục dưới đây cho đa số ngành dịch vụ. Bố cục này tập trung vào một mục tiêu chính là khiến khách muốn gọi hoặc muốn để lại thông tin ngay. Làm đúng bố cục, chi phí trên mỗi khách thường giảm vì khách vào trang ít thoát hơn.

Anh chị muốn checklist chi tiết hơn, xem bài này của Clickweb: các điều kiện để website đạt chất lượng tốt khi chạy Google Ads.

5) Chuẩn bị ưu đãi và thông điệp để quảng cáo không nhạt

Nhiều doanh nghiệp chạy Ads nhưng quảng cáo giống nhau giữa các bên. Khách bấm vào không thấy điểm khác biệt, họ sẽ rời đi hoặc gọi nơi khác. Anh chị nên chuẩn bị một thông điệp rõ ràng và một ưu đãi hợp lý. Không cần giảm giá sâu, chỉ cần đủ thuyết phục để khách hành động.

6) Chuẩn bị khu vực và khung giờ nhận khách để không mất lead

Nếu anh chị chỉ phục vụ một vài quận hoặc một bán kính nhất định, hãy chốt rõ ngay từ đầu. Chạy rộng quá dễ ra khách xa, gọi xong không phục vụ được, vừa tốn chi phí vừa làm mất uy tín. Ngoài ra, nếu quảng cáo chạy vào giờ không ai trực, khách gọi không được sẽ chuyển sang đối thủ.

6.1 Bảng chuẩn bị khu vực và giờ trực theo từng mô hình

Chuẩn bị khu vực và giờ trực là bước nhỏ nhưng ảnh hưởng cực lớn. Dưới đây là gợi ý theo mô hình phổ biến để anh chị chọn cho nhanh.

7) Chuẩn bị đo lường để biết tiền có ra khách thật hay không

Đây là bước nhiều doanh nghiệp bỏ qua nhất. Khi không đo lường, anh chị chỉ thấy click và hiển thị, còn khách thật thì không rõ. Đo lường giúp đội chạy tối ưu đúng hướng và giúp anh chị nhìn được chi phí trên mỗi khách để quyết định tăng hay giảm ngân sách.

8) Chuẩn bị kịch bản chốt khách để không mất lead vì phản hồi chậm

Có một sự thật là nhiều doanh nghiệp chạy Ads ra lead được nhưng không chốt được vì phản hồi chậm hoặc tư vấn chưa đúng ý khách. Anh chị chỉ cần chuẩn bị sẵn kịch bản trả lời theo các tình huống phổ biến là đã tăng tỉ lệ chốt rất nhiều.

8.1 Mẫu tin nhắn trả lời nhanh để giữ khách trong 5 phút đầu

Khách từ Google thường hỏi rất nhanh và cũng rời đi rất nhanh. Nếu anh chị chuẩn bị sẵn mẫu trả lời, tốc độ phản hồi sẽ tốt hơn và tỉ lệ chốt tăng rõ. Dưới đây là các mẫu tin nhắn ngắn, anh chị có thể dùng trên Zalo hoặc tin nhắn.

9) Chuẩn bị thông tin doanh nghiệp để tăng độ tin tưởng

Khách tìm trên Google thường muốn thấy sự rõ ràng. Chỉ cần anh chị chuẩn bị đủ các thông tin dưới đây, tỉ lệ khách gọi và đặt lịch sẽ tăng lên.

10) Chuẩn bị kỳ vọng đúng theo lộ trình 30 ngày, 60 ngày, 90 ngày

Chạy Google Ads hiệu quả là quá trình tối ưu theo tuần. Anh chị nhìn theo giai đoạn sẽ dễ kiểm soát và đỡ nôn nóng.

11) Cách làm việc với đơn vị chạy Ads để anh chị kiểm soát được hiệu quả

Thuê dịch vụ không có nghĩa là giao hết rồi bỏ mặc. Anh chị chỉ cần nắm 6 điểm dưới đây là kiểm soát được hiệu quả mà không cần rành kỹ thuật. Khi hai bên nói cùng một ngôn ngữ, việc tối ưu sẽ nhanh và chi phí trên mỗi khách sẽ dễ về mức hợp lý.

12) Câu hỏi thường gặp khi thuê chạy Google Ads